Как превратить продуктовую документацию из формального набора шагов в эффективный инструмент решения задач пользователя?

Обсудим на докладе Ольги Ясинской, технического писателя в Департаменте управления продуктом Flowwow. Тема: «Сторителлинг в продуктовой документации: как превратить пользователя в главного героя»🔥

Ольга покажет, как технический писатель проходит путь знакомства с продуктом, находит потенциальные проблемы читателя и описывает пути их решения. А также расскажет о процессе: от анализа потребностей пользователя до структурированной информации, которая поможет пользователям быстро разобраться в новых функциях без лишних вопросов.

🏷️Доклад будет полезен всем, кто создает digital-продукты и хочет повысить эффективность их внедрения и использования.

2-3 октября встречаемся на «Стачке» и WriteConf. 📍Санкт-Петербург, Cosmos Pribaltiyskaya

Программа по ссылке
Билеты на сайте