А теперь давайте поговорим о самом интересном.
Тренды, что нас ждет в 2026 году?

Я прочитала много постов на эту тему и поделюсь только своим наблюдением.

1️⃣ Количество людей будут сокращать

Дада, все чаще и чаще слышу, что компании будут удерживать людей. Нам нужны люди. К сожалению, это не так. Мы постепенно идем к цифровизации. Все процессы уходят в электронный формат. Уже не везде есть кондукторы, увеличение касс самообслуживания, беспилотное такси/транспорт, КЭДО.

Низкоквалифицированный персонал постепенно заменяют роботами. Даже обратила внимание, сколько раньше было людей в регистратуре больниц, все меньше и меньше. Люди чаще записывают в больницу через госуслуги/электронные ресурсы. А Онлай-школы, с приходом ИИ и различных приложений, все меньше и меньше люди ходят в онлайн-школы, они выбирают ИИ как репетиторов или Duolingo.

2️⃣ НДС вырос до 22%

Нас ждут большие изменения, трансформируется все. Бизнес сокращает издержки и начинает менять процессы или структуру внутри. НДС вырос до 22%. Рост НДС затронет все отрасли и усилит давление на бизнес.

3️⃣ Руководители как фактор устойчивости

В нестабильной среде роль руководителям необходимо усиливать. Сотрудники все чаще запрашивают обратную связь и все менее терпимы к некомпетентности руководителя и его токсичному стилю управления. Сотрудники ищут/выбирают более комфортную атмосферу в команде и компании.

4️⃣ Требование к AI-грамотности

Так как многие процессы меняются с приходом ИИ, тут важен фокус на AI-грамотности. Умение им пользоваться эффективно.

5️⃣ Мультиформатность в обучении/образовании

Все хотят новизны - форматов, подачи и опыта. Один и тот же контент теперь упаковывается по-разному: видео, тренажеры, чаты с ИИ, цифровые аватары, интерактив и быстрая обратная связь. Задача - удержать внимание и встроить обучение в реальную работу, а не заставлять «проходить курс».

6️⃣ Персонализация

Все не хотят учиться одинаково, все хотят индивидуальный подход. Поэтому сейчас персонализация очень востребована. Выходят в лидеры онлайн-школы, где уже выстроена персонализация, есть ИИ-наставники.

7️⃣ Мобильное обучение

По данным исследования Mediascope, в октябре 2025 года 51% времени, которое пользователи проводят в интернете, приходилось на социальные медиа. Средний пользователь проводил в них 2 часа 44 минуты в день.

Охват мессенджеров в октябре 2025 года был следующим:
- WhatsApp 78%
- Telegram 74%
- MAX 39%.

Поэтому растет потребность в мобильном обучении.

8️⃣ Микрообучение.

Это уже не тренд, а база. Только если раньше на изучение 1 асинхронного продукта закладывали 30 минут, теперь есть потребность делать обучение еще короче - 10-15 минут.

Подход к обучению меняется:
мультиформатность, персонализация, мобильные форматы и микрообучение позволяют учить быстрее и сокращать время выхода сотрудников в продуктивную работу.

С какими вызовами 2026 года вы уже работаете сегодня? Давайте обсудим в комментариях под постом⤵️