Компания A&K American Educational Consulting ищет менеджера по сопровождению клиентов со знанием английского

Обязанности и условия:
• Сопровождение клиентов по всем услугам компании, включая заполнение документов, запись на собеседование, консьерж-сервис, коммуникацию с учебными заведениями, контроль оплаты клиентом и другие связанные задачи
• Построение доверительных отношений с клиентами и обеспечение высокого уровня обслуживания
• Разрешение жалоб и предотвращение проблем путем оптимизации процессов и улучшения качества обслуживания
• Удаленная работа, график 5/2
• Компания с глобальной миссией и динамично развивающимся бизнесом
• Доступ к бесплатной корпоративной библиотеке книг по прокачке навыков и личностному росту
• Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов компании
• Поддержка профессионального роста и развития в международной среде
• Конструктивная и эмпатичная коммуникация в коллективе

Требования:
• Английский от В2
• Высшее образование, предпочтительно в сфере туризма, связей с общественностью, международных отношений или смежных дисциплин
• Опыт работы в области клиентского обслуживания в гостиничном бизнесе, туризме, образовательных агентствах, консультационных компаниях по вопросам миграции и визового сопровождения или других релевантных областях от года
• Навыки работы с базами данных и CRM-системами
• Отличные коммуникативные способности, эмпатия и умение налаживать отношения с клиентами
• Навыки решения проблем и аналитического мышления
• Организационные навыки и самостоятельность в поиске информации
• Способность работать в команде и взаимодействовать с различными отделами

Зарплата: от 90 000 ₽

Откликнуться: на НН


#английский #другое #онлайн