Платформа Flowwow ищет менеджера по сопровождению международных партнеров и клиентов со знанием английского и испанского

Обязанности и условия:
• Обработка репортов, связанных с работой магазинов (отказы от заказов, подтверждение заказа магазином, просроченные заказы и т.д.)
• Консультирование партнеров и клиентов в чате и по телефону по вопросам работы с площадкой
• Работа с тематическими подборками товаров (например, поиск нужных товаров и рассказ магазину, как добавлять их в текущие подборки)
• Онбординг новых партнеров, помощь с прохождением модерации
• Проверка реквизитов на корректность и помощь магазину в их заполнении по регламенту
• Удаленка или офис в Москве, график 2/2 на период обучения, затем 5/2
• Компенсация нужной для работы техники и спорта, расширенный ДМС и доступ к сервису психологической поддержки
• Корпоративная программа лояльности
• Возможность проходить обучение и повышать квалификацию за счет компании, посещать профильные конференции и воркшопы
• Развитое внутреннее комьюнити, где можно делиться опытом и навыками в разных сферах, участвовать в играх, мероприятиях и даже в режиме home office чувствовать себя частью команды

Требования:
• Английский и испанский от В2
• Релевантный опыт работы от года
• Грамотная речь и умение вести деловые вежливые чаты
• Умение пользоваться переводчиками, т.к. партнеры из разных стран
• Быстрая обучаемость и самостоятельность
• Ответственность, чувство юмора и дружелюбие

Зарплата: от 90 000 до 100 000 ₽

Откликнуться: на НН


#английский #испанский #другое #онлайн #москва