🤝 Support-специалист — Gi.Cross

Удалёнка, 50 000 - 70 000р.

🗞 Что делать?
• Быть первым контактом для клиентов: оперативно и грамотно решать их запросы.
• Организовывать внутренние процессы: координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно.
• Поддерживать порядок в отчётности: фиксировать все обращения, решения и обновления в наших системах учета.
• Следить за таймингом и держать всех в курсе: контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе.

💬 Какие требования?
• Уверенно владеть английским языком: Работа будет 50/50 на русском и английском. Важна не идеальная грамматика, а умение быстро уловить суть запроса и донести решение.
• Легко осваивать новые сервисы. Уверенный пользователь Google Docs, Telegram и подобных инструментов - это ваш базовый уровень..
• Техника: надежный ноутбук/ПК и стабильный интернет для работы (работа с телефона/планшета невозможна).

📩 Куда откликаться?
Заполнить анкету