Workspace — LIVE

Как подготовить сайт к голосовому диалогу с клиентом

Все больше пользователей ищут информацию не руками, а голосом. Только представьте, уже сейчас почти 20% запросов Google получает через голосовые команды! Динамика впечатляющая: если в 2017 году голосовыми ассистентами пользовалось 79 миллионов человек, то в 2026 прогнозируется, что их количество перевалит за 175 миллионов.

Согласитесь — слишком мощный тренд, чтобы его игнорировать. Чтобы сайт не потерял видимость и клиентов, важно заранее адаптировать его под особенности разговорных запросов.

В Demis Group собрали 7 шагов, которые помогут сделать контент удобным для голосового поиска и повысить видимость в выдаче.

➡️ 7 практических шагов для подготовки сайта к голосовому поиску

Берите советы за основу — считай, готовый чек-лист для разработчиков.

Workspace Digital Awards: готовы номинироваться прямо сегодня?

Уже завтра стоимость номинирования на Workspace Digital Awards, премию, успевшую стать легендарной, повысится. В связи с чем в нашем отделе обратной связи сегодня наблюдается суета: компании спешат подать свои кейсы в черновом виде и пишут нам на @workspace_team, чтобы мы их скрыли от посторонних глаз до момента, пока они не будут готовы.

Если вы тоже хотите успеть зафиксировать стоимость номинирования, вы знаете, что делать. 😉 А мы пока расскажем о некоторых интересных работах, уже опубликованных на сайте премии:

👉🏽 Зоопарк в кармане. В Digital Oxygen разработали приложение с дополненной реальностью (AR) для крупного производителя товаров детского творчества. Суть: дети знакомятся с животными из Красной книги, учатся рисовать и лепить, фоткаются с персонажами. Прикольно, что ИИ-озвучка позволила сократить затраты на монтаж на 23%.

👉🏽 Интернет-магазин техники: как мы повысили продажи. Спецы KINETICA занялись email-маркетингом для крупной сети электроники. Среди инсайтов: изменение времени отправки всего на полчаса повысило конверсию на 16%, а добавление рекомендательного блока в транзакционное письмо сразу после оформления заказа повысило заказы аж на 48%!

👉🏽 Редизайн Paytool. Краткая история с красивыми картинками от AffArts о том, как создается дизайн там, где его качество критически важно для формирования доверия. Для стартаперов – бальзам на сердце. Подтверждение того, что даже MVP на уровне чат-бота в Телеграм может превратиться в сложный, солидный, адаптивный сайт.

👉🏽 Сайт лидера бумажной отрасли. Что делать, если компания резко осталась без сайта, а коммуницировать с клиентами и партнерами как-то надо? Ответ от Иностудио: создать временный сайт на Tilda, и тщательно проработать дизайн, разработку, хостинг, администрирование и SEO постоянного. Отдельный респект авторам за короткий, наглядный видосик.

Ньюсджекинг или что даёт ситуативный PR брендам

Представьте ситуации:

👉🏽 Интернет-магазин молниеносно реагирует на нашумевшую новость о глобальных проблемах в логистике и запускает контекстную рекламу со слоганом: «Пока другие доставляют заказ по месяцу — наша одежда у вас уже на следующий день».

👉🏽 Кофейня на фоне аномально высоких температур в августе пишет в соцсетях «Спасаем наших гостей от жары! Бесплатный холодный лимонад всем гостям, со вспотевшей спиной»

👉🏽 Бренд кожаной одежды в лице продавцов-консультантов выпускает в тик-токе видео с танцем из фильма Дедпул на пике его популярности.

У этого приема есть название — ситуативный PR. Он помогает бренду оставаться на слуху и вызывать нужные эмоции у аудитории без многомиллионных бюджетов.

В статье агентства 2L — разбор форматов, примеры удачных кейсов и ошибки, которых стоит избегать.

➡️ Как попасть в новостную повестку: эффект ситуативного PR

И помните: использовать ньюсджекинг — это большая ответственность. Ведь одно удачное попадание в повестку может усилить бренд, а одна ошибка — стоить репутации.

Чтобы поиск не мешал продавать: чек-лист

Казалось бы, строка поиска — мелкая деталь. Но если она не работает так, как ждёт пользователь, конверсия падает, а клиент уходит. Бюро Brele собрали самые частые ошибки поиска с точки зрения UX и показали, как их исправить.

➡️Поиск, который отпугивает: как не потерять клиента из-за неудобного интерфейса

Проверьте свой сайт: исправив пару мелочей, можно заметно увеличить конверсию.

Три новых инструмента Яндекса: за вас уже все потестили!

В рекламе работает не всё, что блестит. В Аксиома Веб проверили на разных нишах новые форматы Яндекса:

👉🏽 Динамические места на Поиске – дополнительный способ расширить охват и привлечь аудиторию в Яндекс.Директ

👉🏽 ПромоСтраницы – сервис, позволяющий создавать и продвигать статьи для привлечения внимания к бренду или продукту

👉🏽 Колдунщик – инструмент точечной видимости в поиске Яндекса

Где-то CTR вырос на 11%, где-то лидов не пришло вовсе. Получился отчет для практиков от практиков:

➡️ Тестируем инструменты Яндекса: как новые форматы влияют на эффективность

Читайте и решайте, будете ли тестировать эти инструменты самостоятельно.

ИПР в агентстве: инструмент роста без бюрократии

Как здорово, что сегодня все больше руководителей понимают, что выжать максимум из потенциала сотрудников – это не про единые стандарты для всех, а про индивидуальный подход, учитывающий способности конкретного человека, его характер, поведенческие паттерны и личные цели.

Другой вопрос: а как к этому прийти? В этом поможет ИПР (индивидуальный план развития). Это документ, описывающий цели, шаги и сроки для развития навыков и прокачки компетенций конкретного сотрудника. В нем перечисляются сильные и слабые стороны, вектор обучения, способы мотивации, возможные карьерные точки.

В AffArts написали статью о своем опыте внедрения ИПР:

➡️ Как в AffArts устроены индивидуальные планы развития (ИПР)

Что особенно приятно, в статье вы найдете ссылку на готовый шаблон ИПР в google-таблицах. Отдельный респект авторам за это!

Обзор менеджеров паролей: топ-11

Чем больше сервисов, тем важнее держать пароли в порядке. Чтобы не потеряться в десятках вариантов, PR-CY подготовили обзор 11 лучших менеджеров паролей 2025 года.

➡️ Топ-11 менеджеров паролей в 2025: подробный обзор

Проверьте, соответствует ли ваш инструмент современным требованиям безопасности!

Data-driven рецепт от выгорания

Эмоциональное выгорание остаётся одной из главных причин увольнений в digital-индустрии. Особенно в командах, работающих с клиентами.

В Appbooster нашли способ управлять нагрузкой через систему скоринга: перевели субъективные ощущения в цифры и снизили текучку. Как это всё работает — подробнее читайте в статье:

➡️ Как бороться с выгоранием сотрудников с помощью data-driven подхода

Обязательно для тех, кто хочет превратить борьбу с выгоранием из догадок в управляемый и результативный процесс (а не просто давать отпуск, когда сотрудник дошёл до стадии уголька).

Что делать, если нейросети отбирают трафик?

Раньше SEO-шники изо всех сил боролись за места в поисковой выдаче Google и Яндекс. Но времена меняются и сегодня задачей номер один стало попадание в ответы чат-ботов.

Современные проблемы требуют современных решений — и ребята-разработчики антидетект-браузера MoreLogin разобрали, как сайтам пробиться в выдачу ChatGPT, что такое GEO и AEO и почему классического SEO уже недостаточно.

➡️ Как сайтам попасть в поисковую выдачу ChatGPT?

А вы уже пробовали оптимизировать сайт под ИИ-выдачу?

Что писать в блоге?

— Темы для статей в корпоративный блог закончились! Что делать будем??
— А вы собирали вопросы от клиентов?
— Нет. А так можно было?

И не только так! LZ.Media собрали десять рабочих способов, которые помогут постоянно наполнять контент-план и оживлять свой блог новыми форматами и темами:

➡️Где бизнесу брать темы для статей в блог компании

Напомним: если вы готовите статьи для собственных сайтов, не забывайте, что вы всегда их можете продублировать в разделе Статьи нашего Медиа. 😉 Требований по уникальности у нас нет, только к содержанию!

Эффективный b2b-магазин: чек-лист

Покупатель в B2C: Ого, бесплатная доставка пиццы при заказе от 2000 рублей!
Закупщик в B2B: А где здесь кнопка «повторить заказ на 12 тонн кабеля и калькулятор индивидуальных скидок?»

Российский рынок оптовых онлайн-продаж уже перевалил за 20 трлн рублей, и компании из этого сегмента всё активнее переходят в онлайн.

Что умеют B2B-магазины, зачем они нужны бизнесу и какие ошибки важно учитывать их владельцам — рассказывает веб-интегратор «Компот» в новом материале:

➡️ B2B-интернет-магазины: как компании продают компаниям онлайн

Предстоит заказать редизайн или разработку сайта с нуля? Разумеется, поиск подрядчиков вы начнете с заполнения брифа. Наша рекомендация — в этом процессе опираться на данную статью как на чек-лист.

Следим за метриками e-commerce сайта

Успех интернет-магазина — это не только ассортимент и реклама, прежде всего, это —цифры «под капотом». И следить за ними нужно чутко и регулярно. Например:

👉🏽 Высокий % отказов может говорить о проблемах с дизайном, навигацией или скоростью загрузки.
👉🏽 Долгая загрузка — прямой путь к потерянным клиентам (конверсию снижает буквально каждая лишняя секунда).
👉🏽 А низкое количество повторных покупок — верный признак того, что стоит поработать над сервисом и повысить лояльность.

При этом метрик – чуть ли не миллион. А оперативно реагировать нужно хотя бы на некоторые из них. Какие же из них являются самыми важными? Отвечают представители агентств: Пиксель Плюс, Bquadro, Morizo, PWD, Флексайтс.

➡️ Какие метрики по e-commerce-сайту стоит отслеживать каждый день? Какие изменения в них явно будут сигнализировать о проблемах?

Если вы занимаетесь развитием интернет-магазина или отвечаете за рост продаж, не поленитесь, обязательно почитайте экспертные советы по ссылке. Там вы найдете не только перечень критически важных метрик, но и неочевидные нюансы, полезные для аналитики.

😧😧😧😧😧😧

Факт дня: оказывается все эти пуш-уведомления, порой скучные, а порой безумные или даже кринжовые, придумывают специальные люди — пушологи.

Пуши нужны, чтобы догонять народ, который уже сбежал откуда только можно было — из интернетов, приложений, емейла. Но смарфтончик, он ведь всегда с собой — и вот тут-то пушолог делает свой ход! 😈

Всё, что требуется от пуша — чтобы он был достаточно креативный, чтобы по нему кликнули. А вот как этого добиться — рассказали на Workspace ребята из @emailmatrix:

➡️ Пуши, которые хочется открыть: наш гид по креативным уведомлениям и советы от «Золотых пушей»

⭐️ Рейтинги Workspace: важные детали для участников

Напоминаем, что близится к завершению этап внесения информации для Рейтингов Workspace, и заодно подсвечиваем самые важные моменты.

➡️ Рейтинги диджитал-агентств (15 разных услуг)

👉🏽 Внесение данных — до 23 сентября. Официальные итоги — 30 сентября (но некоторые могут быть опубликованы чуть позже).

👉🏽 Можно вносить данные сразу по нескольким юридическим лицам и ИП. Их обороты будут суммироваться. Напоминаем, что если юридическое лицо, зарегистрировано на территории РФ, его обороты отобразятся в ЛК автоматически. В случае ИП или зарубежных юрлиц, необходимо предоставить нам документы, подтверждающие обороты за 2024 год по почте.

👉🏽 Очень важно, чтобы по каждой услуге в соответствии с рейтингом, в котором вы хотите присутствовать, у вас было не менее 3 кейсов, прошедших модерацию. Например, если у вас 70% оборота — веб-разработка, а 30% — дизайн, и вы хотите принять участие в Рейтинге веб-разработчиков и в Рейтинге студий цифрового дизайна, у вас должно быть не менее 3 опубликованных кейсов по сайтам + не менее 3 — по дизайну. Пожалуйста, учтите, что после каждой правки кейсы отправляются на модерацию повторно.

👉🏽 Если за последние 5 лет вы побеждали в диджитал-конкурсах из этого списка, обязательно участвуйте в Рейтингах награждаемости. Его результаты учитываются в формуле Рейтингов диджитал-агентств по услугам. Подробности — далее.

👉🏽 Максимально подробный гайд для участников здесь.

➡️ Рейтинги награждаемости агентств

👉🏽 Внесение данных — до 10 сентября. Официальные итоги — 17 сентября.

👉🏽 Итак, если у вас есть хотя бы одна награда из этого списка, полученная за последние 5 лет, настойчиво рекомендуем опубликовать на Workspace кейс, посвященный проекту-победителю и указать полученную регалию с помощью специального блока редактора кейсов. Это позволит вам не только участвовать в Рейтинге награждаемости, но и подняться выше в Рейтингах диджитал-агентств по услугам.

👉🏽 Награды в Workspace Digital Awards вносить не нужно. Эта информация учитывается автоматически.

Пожалуйста, не откладывайте внесение информации на последний день. Иначе, если всплывут какие-то нюансы, мы можем не успеть вам помочь. Свои вопросы можно писать сюда или сюда — @workspace_team

ИИ в маркетинге

Самое страшное в ИИ — это то, что его в своих целях частенько используют малокомпетентные люди. Оно и понятно, и даже закономерно: вы идете к ИИ, когда не знаете, как и что делать, или не умете — и нейронка справляется за вас. Но в таком случае как вы поймете, что результат реально годный?

А с другой стороны, с нейросетями уже проводят исследования на примере бизнеса. И они реально делают доходность выше, чем живой человек.

И пока циник сомневается, ребята из @inostudio уже во всю рассказывают нейроночные секреты на Workspace:

➡️ Быть или не быть: стоит ли интегрировать ИИ в маркетинг

Последней пятнице уходящего лета посвящается!

Помнишь, ты работу обещал?
На фултайме, бросить чтоб фриланс.
Долго пел, я помню, как сейчас,
Говорил, что ты — мой последний шанс...

За четыре тыщи,
За четыре пиццы
Предлагал работать
И мечтал договориться.
Говорил, что станем
Мы крутым стартапом,
Оказалось — просто
Ты хотел на мне нажиться

Сразу не могу поверить я.
А, поверив, больно обожгусь,
Но заманчива "пиццерия"
И возможно я... снова поведусь...

За четыре тыщи,
За четыре пиццы
И стакан водицы
Ты готов был удавиться!
Говорил, что раз в квартал
ЗП индексировал,
Но на самом деле
Ты хотел на мне нажиться

За четыре тыщи,
За четыре пиццы
Предлагал работать
И мечтал договориться
Говорил что станем
Мы крутым стартапом
Оказалось — просто
Ты хотел на мне нажиться

#кукож_дедлайна

Видео с Workspace Digital Awards

Workspace Digital Awards-26 постепенно набирает обороты. Некоторые участники хитро прячут кейсы до финальной полировки, но в публичной части сайта уже можно увидеть 19 заявок. Часть из них успела запасть в душу редакции и начала появляться в еженедельных дайджестах на 100К+ эмейлов.

А дальше всё решит конкуренция в номинациях. И не забывайте — чем раньше опубликуете кейс, тем больше внимания и просмотров соберёте!

Вдохновляйтесь атмосферой прошлой церемонии в ролике — и готовьте свои лучшие работы. Будем рады увидеть вас на сцене!

Нейросети в веб-дизайне

Неужели нейронки уже достаточно развились, чтобы ими пользовались не только молодые и неопытные джуны, но и вполне себе сеньоры с опытом работы в госкомпаниях?

Да! 🤩

Отдельно круто, что они предпочитают рассказывать о своем опыте в Workspace Медиа — главном медиа о диджитале по версии админа 😎

В общем, если вы давно хотели узнать, зачем для сайтов делают 3D-визуалы и как эту работу могут облегчить нейронки — ловите гайд от сеньоров из @digital_recifra:

➡️ Как и где использовать дизайнерам нейросети: 3D-иллюстрации для сайта

Вайб-кодингу быть?

Как только нейросети стали пригодными для помощи с программированием, наступила негласная эра партизанского кодинга. Программисты всех грейдов, рас и возрастов начали регулярно теребить ИИ втайне от работодателей. Кому-то это помогало сэкономить время, а кому-то и вовсе – понять, как поступиться к той или иной задаче, переломить об колено страх «белого листа».

Работодатели, понятное дело, от такой ситуации не в восторге. Опасений масса: и за качество кода, и за снижение навыков сотрудников, и за конфиденциальность…

Но время шло. Постепенно юзать нейросети стало менее зазорно, и вот, появился целый пласт специалистов, научившихся с помощью ИИ выдавать очень неплохой результат без глубокой теоретической подготовки. Многие из них плотно осели во фрилансе, получая заказы через онлайн-биржи, но некоторые все же мечтают стать штатными сотрудниками на фултайм. Какие у них перспективы? Узнаем у наших экспертов:

➡️ Если у программиста хромает теория, но на практике он отлично справляется с задачами, используя ИИ, может ли он получить работу, честно в этом признавшись?

Благодарим за ответы представителей агентств: Bquadro, Искусство Автоматизации, div., Пиксель Плюс.