Согласимся: стандартная ситуация, когда клиент не может довериться опыту и профессионализму исполнителя (все могут сомневаться — это нормально), но не всегда эти сомнения приводят к лучшему результату.
Владелец Банного Комплекса увидел рекламные объявления, которые ему категорически не понравились — ни визуально, ни текстово.
После посыла «У нас так не принято» специалист студии «Сайт-креатив» начал менять тексты: заменить привычного всем «парильщика» на «пармастера», сделать упор на СПА и минимизировать слова вроде «шашлычная/мангальная зона», так как, по мнению клиента, это подбирает не тот контингент.
Студия честно предупредилп: перекройка текстов отправит кампании на переобучение, а без увеличения бюджета эффективность рухнет.
Но клиент был непреклонен и от советов отказался. Оставалось лишь развести руками — возможно, в тот момент аргументы звучали недостаточно убедительно.
Итог закономерен. Через две недели раздался тревожный звонок: заявок стало в два раза меньше. Спустя месяц клиент согласился поднять бюджет. А еще через две недели студия вернула в тексты и парильщика, и мангальные/шашлычные зоны.
Чему эта история научила ребят? Быть настойчивее и чуть упертее, доказывая свою правоту — ведь оно опирается на статистику и опыт, а не на эфемерные ощущения.
А чему это может научить бизнес? Попробуйте доверять тем, кому вы платите деньги. Не случайно же вы его выбрали)