​​4 этапа работы на результат

Этап 1. Определение результата, который нужен клиенту
Выяснить это можно в процессе диалога с заказчиком. Но не стоит понимать все буквально. Часто клиенты говорят одно, а нужно им совсем другое. Например, представь, что занимаешься продвижением сайтов. Часто клиенты хотят попасть на первую строку по определенному запросу или выйти в ТОП-10. Но на самом деле им нужен не ТОП-10, и часто не первая строка по одному запросу, а звонки и заявки на определенные услуги. Они хотят выйти на определенный уровень продаж или прибыли.
Поэтому стоит спросить, какие услуги или товары необходимо продвигать в первую очередь? Сколько звонков или заявок необходимо получить? Какие у клиента планы относительно развития его бизнеса?
Когда вы поняли, что нужно клиенту, можно переходить к следующему этапу.

Этап 2. Поиск решения задачи
Нужно составить алгоритм действий, который приведет к достижению нужного результата. На этом этапе полезно задать себе вопросы:
- Что может способствовать достижению результата?
- Что может препятствовать этому?
- Как можно использовать преимущества?
- Как можно преодолеть барьеры?
- Какие действия позволят быстрее достигнуть результата?
Полезно выписать на бумагу задачу, а под ней – ответы на вопросы из списка. Посмотреть все в целом, и тогда алгоритм действий сгенерируется мозгом сам собой.

Этап 3. Составление плана действий
Когда вы поняли, как будете решать задачу, составьте план действий. Какие работы и в какой последовательности будете выполнять. Например:
- Составить список конкурентов
- Составить список вопросов для клиента.
- Получить ответы на вопросы.
- Написать/оформить/настроить N
- Согласовать работу с заказчиком.

Этап 4. Выполнение работы и достижение результата
На заключительном этапе необходимо реализовать составленный план и получить результат, если все было сделано правильно. Если результата нет, значит, допущена ошибка на этапах 1-3. Необходимо вернуться к первому этапу и провести работы повторно.

Больше анализируйте, больше планируйте, больше вникайте в суть задач – и вы обязательно достигнете успеха!

БОНУС ДНЯ: личный гид по психологии человека