Deloitte выпустил Tech Trends 2026 — и там есть неприятный для рынка вывод. (Тут хочется выкрикнуть: а мы говорили! 😀)

2025-й громко называли «годом AI-агентов»: обещали, что они возьмут на себя рутину, разгрузят людей и перезапустят эффективность бизнеса.

Чуда не произошло.

По данным Deloitte:

▪️ только 11% компаний смогли довести AI-агентов до реальной эксплуатации
▪️ 38% все еще застряли на уровне пилотов
▪️ аналитики честно называют это Agentic Reality Check — проверкой реальностью

И это не сбой технологий. Корень проблемы — технократический перекос. Самая важная цифра из отчета — не про модели и не про мощности:

⭐️93% бюджетов уходят на железо и софт, лишь 7% — на людей ⭐️

Компании пытаются внедрять ИИ поверх старых процессов, не меняя способ мышления и работы. По сути — автоматизируют хаос. Правда жизни — AI-агенты не работают в устаревших процессах. Если подход не изменится, к 2027 году до 40% агентных AI-проектов будут закрыты.

Почему ИИ не работает без внедрения культуры ИИ-мышления?

Здесь глобальный консалтинг неожиданно подтверждает то, о чем мы с Екатериной Грачевой в нашей практике AI Culture Pro твердим каждый день:

До 95% ИИ-инициатив проваливаются не из-за технологий, а из-за культурных факторов.

Главный барьер — top-down логика:
▪️ инструменты спускаются сверху
▪️ процессы не пересобираются
▪️ команды не понимают, зачем и как менять свою работу

В итоге:
▪️ либо пассивный саботаж
▪️ либо использование мощнейших ИИ как «умной печатной машинки»

Те самые «недостающие» 7% бюджета нужны не для галочки-тренинга, а для формирования культуры ИИ-мышления — способности людей перепроектировать свою работу под эпоху ИИ.

Выход из тупика: Стратегия → Культура → Технологии

Чтобы 2026-й не превратился в «кладбище пилотов», формула на самом деле проста:

1. Стратегия и культура первичны
Технологии — это инструмент, а не точка входа.

2. Не автоматизация, а редизайн
Deloitte называет это The Great Rebuild — переход от оцифровки старых задач к новым моделям работы, где человек и ИИ — партнеры.

3. Инвестиции в адаптацию людей
Победят не те, у кого больше серверов, а те, у кого есть люди, способные с ними осмысленно работать.

Технологическая гонка закончилась. Началась гонка мышления. ИИ-мышления.

———
Должиков | Рабочее название