Привет! Я Надя Сыркина — ищу позицию People & Operations Manager / HR Operations / Client Service Manager в проектах, где важно качество заботы о людях, устойчивые процессы и здоровая командная среда.

Обо мне:

10+ лет управляю социальными и community-ориентированными сервисами: от московской НКО до частных инициатив в разных странах. Много работаю с кризисами и конфликтами — выстраиваю коммуникацию между клиентами, командами и партнёрами, сохраняю безопасность и устойчивость среды.

📌За 3 года с нуля построила и развила частный центр в Черногории: определила стратегию, запустила программы, выстроила процессы и довела базу до 120+ активных клиентов.

📌Наняла и возглавила команду из 35 человек (операционка, админкоманда, эксперты), настроила регулярные созвоны, координацию и рабочую обратную связь.

📌Разработала и запустила новые программы, увеличив клиентскую базу на 40% и оптимизировав использование пространства и ресурсов до 69%.

Сейчас я ищу проекты, где могу быть полезна в роли people & operations / HR operations / client service: выстраивать процессы, поддерживать команды, создавать «человечные» сервисы и помогать организациям проходить через изменения без выгорания и хаоса. Отдельно интересуюсь сферой aging / gerontology / health & wellbeing — проектами, которые поддерживают людей в переходах и в позднем возрасте.

Живу в Черногории, открыта к релокации и удалённому формату. Работаю на русском и английском (B1, иду к B2).

📌Резюме на английском
📌Резюме на русском

Мой телеграм: @nadyams
Мой емейл: nmsyrkina@gmail.com

Буду рада рекомендациям и предложениям 💛