CRM-менеджер в Яндекс еду

Яндекс Еда — сервис заказа быстрой доставки еды из ресторанов, продуктов и товаров из магазинов. Команда работает с CRM-каналами: баннеры, поп-апы, пуши, почта, СМС и другими форматами. Ищут CRM-менеджера для работы с активациями, аналитикой и кросс-функциональными командами.

Что делать:
— формировать и реализовывать долгосрочные и краткосрочные планы активаций пользователей;
— прорабатывать CJM, генерировать и проверять гипотезы, сегментировать базу;
— запускать и анализировать A/B-тесты для роста инкрементального эффекта CRM-каналов;
— оценивать ресурсы команды, приоритизировать задачи, планировать спринты;
— отслеживать качество и сроки выполнения задач;
— анализировать активации на уровне пользовательских метрик и инкрементального эффекта;
— готовить и презентовать выводы и рекомендации на основе данных;
— наполнять базу знаний по результатам запусков.

Кого ищут:
— специалиста с опытом ведения проектов по улучшению CRM-процессов;
— с опытом работы в целевом маркетинге от 2 лет;
— с опытом запуска in app и out of app форматов и оценки их эффективности;
— с опытом создания коммуникаций для аудиторий от 2 миллионов пользователей;
— готового разбираться в самописных CRM-системах;
— понимающего основы сегментации и работы с воронкой покупательского пути;
— с опытом создания контент-планов и улучшения качества коммуникаций;
— умеющего работать в команде и находить оптимальные решения;
— внимательного, креативного и открытого к обучению;
— готового работать в московском офисе.

Условия:
— г.Москва;
— формат работы: гибрид.

Откликнуться:
узнать подробнее и откликнуться.