Community Manager / Комьюнити-менеджер (удалённо)

Что делать:
— выкладывать вручную посты в соцсети: ВК, ОК, TG и/или MAX — ежедневно, по 2–3 поста, шаблонные Stories в ВК — 1-2 в день (дизайн готовый). По запросу видео в группу ВК (редко);
— отвечать на комментарии и личные сообщения. Количество запросов зависит от сезонности: от 400 в месяц (включены ответы-эмодзи) до 1000 в месяц;
— вовлекать участников в диалог, инициировать общение;
— собирать и анализировать обратную связь и реакции на разные типы контента;
— заполнять таблицы со всеми входящими обращениями и ответами на них;
— готовить отчёты в конце месяца по каждому проекту;
— ориентироваться в обновлениях TG и применять их на практике;
— формировать список каналов/страниц для закупки рекламы и работать с посевами;
— актуализировать Q&A или tone of voice по запросу;
— работать в связке с проджектом и командой над развитием проектов.

Кого ищут:
— с опытом работы в альтернативной должности или SMM-менеджером от полугода;
— с грамотной письменной речью;
— с проактивностью для самостоятельного поиска ответов на необычные запросы пользователей;
— внимательного к деталям, с умением доводить задачи до результата;
— быстрая реакция на сообщения в мессенджерах в рабочее время;
— способность быть чутким к потребностям других и нацеленность на реальную помощь.

Условия:
— удалённая работа с частичной занятостью;
— з/п от 35 000 руб. обсуждается по итогам собеседования, оплата на ИП / СМЗ;
— покупка курсов или необходимой литературы.

Откликнуться: по ссылке