В крупнейший международный iGaming проект ищут CRM Manager

Что делать:
— сегментация базы игроков по различным критериям (активность, предпочтения, уровень вовлечённости и LTV);
— анализ поведения пользователей и формирование триггерных цепочек коммуникации;
— мониторинг эффективности retention-кампаний (конверсия, отклик на промо, ROI, churn rate);
— разработка бонусных предложений для разных категорий пользователей;
— оформление email-шаблонов;
— взаимодействие с IT и BI-командами для улучшения CRM-инструментов и интеграций.

Кого ищут:
— опыт работы в iGaming на позиции CRM/Retention Manager от 2х лет (европейские гео, СНГ, Балканы);
— глубокое понимание специфики казино и беттинга, включая поведение пользователей, игровые механики, бонусные системы и типы игр, а также влияние ключевых метрик: NGR, GGR, BR, LT, LTV и churn, на результаты проекта;
— умение самостоятельно настраивать бонусы и разбираться в механике и математике;
— ориентация на результат и выполнение KPI. Навыки аналитики и принятия решений на основе данных;
— гибкость, способность принимать быстрые решения и работать в динамичной среде;
— английский B2, знание сербского приветствуется. Техническое образование (будет плюсом).

Условия:
— работа в уютном офисе в Белграде. График: 5/2. Гибкое начало рабочего дня до 10:00;
— помощь с релокацией из любой точки мира: от оформления документов до компенсации переезда;
— официальное трудоустройство. Отсутствие дресс-кода и бюрократии;
— дополнительные +4 day-off в году для личных дел. Корпоративные завтраки, обеды и ужины;
— медицинская страховка после испытательного срока;
— возможность работать с лидером мирового рынка, сохраняя атмосферу стартапа.

Откликнуться: @tania_recruiter