Как стать успешным удаленным менеджером по продажам
Не демонстрируйте сильное желание продать
Потенциальный клиент никогда не купит что-то просто потому, что вы хотите ему это продать.
Он купит только в том случае, если поймет, что предложение может закрыть какую-то его потребность. И если в процессе общения он почувствует, что вам очень важно продать свой продукт, то, скорее всего, не воспользуется предложением. Ваше желание может сказать ему, что у вас нет клиентов и продукт никому не нужен.
Поэтому отпустите ситуацию: смиритесь с тем, что потенциальный клиент может отказать на любом этапе переговоров.
Отслеживайте и корректируйте свое внутреннее состояние
Менеджеры часто делают слишком большой упор на скрипты. Особенно это заметно в продажах по телефону. И как только потенциальный клиент понимает, что на его реплики следуют ответы из скрипта, он теряет желание общаться. Чтобы этого избежать, следуйте скрипту, но подключите эмоции.
У человека должно появиться ощущение, что вы ведете диалог, а не опираетесь на инструкции, разработанные специально, чтобы «впарить» ему продукт.
Читай канал Profi, чтобы развивать свои навыки в нише фриланс.
Post #7051
7.4K