🥺 Туроператоров забыли внести в «белый список»: туристы могут остаться без помощи

Последние события обернулись неожиданными проблемами для туристов. Ограничения интернета, замедленный или заблокированный доступ к сайтам турбизнеса = проблемы путешественников, пишет Ассоциация туроператоров.

1️⃣ Ситуация стала острой из-за конфликта на Ближнем Востоке: помощь одновременно потребовалась тысячам туристов за границей.

Если в этот момент интернет в РФ работал по «белым спискам», сотрудники не могли оперативно помочь: выслать ваучеры и новые билеты, переоформить гостиницу или оказать поддержку через Телеграм (его часто используют для оперативной связи).

2️⃣ Внутренний туризм тоже под угрозой, отмечают в АТОР

До 50% бронирований проходит через мобильный интернет, и во время сбоев туристы не могут управлять поездками.

👉 В «белом списке» Минцифры есть авиакомпании, РЖД, «Туту», 2ГИС и сервисы Яндекса, но нет сайтов туроператоров. Правда, даже они работают не всегда: по наблюдениям Админа, ограничения временами глушат даже банковские приложения и государственные сервисы.

Отрасль планирует обратиться в Минцифры в апреле и добиться включения туроператоров в белый список. А пока туристам стоит сохранять билеты и документы о бронировании офлайн (на смартфоне) или заранее их распечатывать — бумагу точно не заблокируют.

💬 Расскажите в комментариях, как интернет-ограничения повлияли на ваши путешествия по России и за рубеж?

Telegram | Max | VK