✈️ Власти хотят сократить срок ответа авиакомпаний на претензии пассажиров

В Госдуму внесли законопроект, по котором авиакомпании должны отвечать на письменные претензии пассажиров за пять дней, сообщает tourdom. Сейчас Воздушный кодекс РФ предполагает, что компания ответит в течение 30 дней (правда, далеко не всегда справляются за месяц).

Современные способы связи позволяют уложиться в пятидневку, полагают депутаты. А значит, пассажиры смогут понять, когда и какая компенсация последует, что нужно сделать. В конечном счете, определить: надо ли обращаться в суд или все решится полюбовно.

💬 Расскажите, писали ли претензии авиакомпаниям и как быстро они отвечали?

#авиация@without_borders_ru