Обещали рассказать про логистический ад — рассказываем. Мы должны были вылететь из Кальяри в Бергамо субботним вечером. Уставшие, обгорелые, но довольные. Однако настроение быстро испортилось — за 30 минут до посадки рейс отменили.
Мы уже не раз бывали в таких ситуациях, поэтому спокойно дошли до стойки Ryanair, ждали пока прояснится ситуация и переодически спрашивали на английском есть ли какие-то обновления.
Что случилось: во всех миланских аэропортах сломались радары. И пока другие авиакомпании просто задержали рейсы на 2-3 часа, Ryanair его отменил.
Ну а дальше мы услышали крики возмущенных итальянцев и поняли, что все плохо. Компания отказалась давать еще один рейс, ближайшие предложенные билеты — на вторник (3 дня!). Авиабилеты до ближайших к Бергамо городов — Милана, Вероны и даже Турина с Венецией уже были разобраны. Самый быстрый авиамаршрут — с пересадкой 22 часа в Барселоне.
На этом веселье не закончилось. Нам отказались предоставить жилье (время было уже час ночи, никаких рейсов до утра не было). Когда мы все таки настояли — нам сказали идти за мужчиной метрах в 200-300 от стойки, дескать он проведет нас к отелю в аэропорте. Когда мы к нему подошли, оказалось он понятия не имеет, о чем идет речь. А все сотрудники со стойки уже испарились.
Да, путешествуя, мы понимали, что берем лоукостер. Сам Ryanair часто иронизирует в соц сетях, будто за 20 евро за билет от них хотят сервиса, как у Emirates.
Но, во-первых, выцепить билет за 20 евро практически невозможно. Эти билеты, например, стоили по 80 евро на человека. Во-вторых, обращаться с людьми, как с домашним скотом, даже если тебе мало платят — нельзя.
Мы решили проблему — составили более сложный маршрут. Сначала в 6 утра на самолете Сардиния > Рим, потом на поезде аэропорт Рима > вокзал Рима, потом поезд Рим > Милан, а затем поезд Милан > Бергамо.
🫠 вместо 2 часов дороги - 8 часов (+6 часов ожидания)
🫠 вместо 150 евро — 800 евро
🫠 + бессонная ночь в аэропорту
🫠 - потраченные нервы
Учитывая возврат Ryanair (который они очень не хотели делать) и аж две страховки путешественника от банков (которые тоже не хотели делать возмещение), получилось вернуть чуть больше 400 евро.