Фирма «1С» запустила новый сервис корпоративной поддержки клиентов и партнеров 🥳

📌 Кабинет клиента открыт для обращений пользователей платформы 1С:Предприятие КОРП с активными подписками ИТС ПРОФ и 1С:РКЛ. 

Service Desk на базе новой технологии 1С:Предприятие.Элемент позволяет:
✔️компоновать заявки всей компании;
✔️мониторить историю, статусы, критичность заявок, контролировать время реакции согласно установленного SLA;
✔️отправлять обращения вида «Пользователь-Партнер» и «Партнер-1С» в едином пространстве;
✔️взаимодействовать по обращениям через интернет-браузер, без сторонних программ;
✔️подавать и обрабатывать заявки через мобильное устройство.

Подробности на сайте