Висков: Продажи, Маркетинг и Эффективность

Подарок от члена команды. Книга об истории Аэрофлота на английском языке специально доставленная из Манчестера.

В знак благодарности за открытые карьерные возможности.

Спасибо, Екатерина!

#wПризнание

🤟

Еженедельная вакансия: Product Owner Мобильных приложений

Задачи: пересоздать полностью мобильное приложения для Android с новым UX, функциями, сделав его эталоном в отрасли; определить и начать реализовывать концепцию для iOS; нарастить MAU текущего приложения (Android и PWA); увеличивать выручку от билетов и доп.услуг в приложениях; полностью отвечать за бэклог и развитие МП.

Требования: прямой опыт управления Мобильным приложением; ориентация на бизнес-результат, а не IT-разработку; идеально, если есть опыт публикации в AppStore удаленных приложений.

Условия: Оклад + ежемесячный бонус от КПЭ, 42 дня отпуска, ДМС…
Ну и главное: скидка 90% на авиабилеты сотруднику и членам его семьи, без ограничений по использованию. В отпуск на Мальдивы Бизнесом за 15 тысяч? Легко!

Нематериальный бонус: возможность сделать совершенно новое приложение.

По вопросам писать: @J_Barkar
#wВакансия

🤟

Про чужие каналы

Последнее время стало неинтересно читать многие авторские каналы. Время, конечно, стало поджимать, но у многих прямо схожие проблемы:
1. Часть контента генерирует ИИ. Видимо, мысли «надиктовывают» и просят составить пост, или же просят пост «улучшить». Часто улучшения нет. Пост ИИ всегда выдаётся. Кстати, посты в этом канале все написаны руками.
2. Кризис идей. Писать одинаково мощно постоянно не получается ни у кого. Но многие скатываются в мемы, новости или опять-таки GPT.
3. С вводом верстки в Telegram посты стали длиннее. Сутевого контента не прибавилось.
4. Мало авторского мнения. Либо общепринятая база, либо пересказ чужого мнения.
5. Смена профилей блогов. Например, уход в лайфстайл.

В общем, авторы, не надо так.

Вы ценны людям за свое личное мнение, даже если оно не совпадает с большинством. А короткие посты до 1500 знаков заходят лучше, чем статьи-лонгриды.

#wЛичноеМнение

🤟

GEO и AEO

Еще 31 мая летал в Питер на конфу по GEO. 3 месяца пытался написать этот пост, но все время не хватало времени.

В итоге пишу, что остается актуальным на сентябрь 2026 года.

1. Часто путают GEO и AEO. GEO – продвижение внутри ИИ, то, что отвечает, условно, ChatGPT в своем интерфейсе. AEO – продвижение в быстрые ответы поисковой системы, которые показываются до основной поисковой выдачи.
2. Текущие AEO и GEO суперлёгкие в продвижении и похожи на SEO начала нулевых, когда достаточно было написать переспамленную ключевыми словами статью, и она выходила в топ. Ребята показывали кейс, как вывели несуществующий бренд в топ как «лучший автосервис в городе».
3. Поисковики полностью переходят на ИИ-ответы и хотят сохранить свое доминирующее положение. Google уже более чем в 20% случаев дает сначала единый ответ Gemini, при нажатии «подробнее» в котором он не разворачивается, а полноценно переходит в чат-формат. Уже есть не только в информационной, но и коммерческой выдачи. Уже есть реклама внутри.
4. Все, что касается GEO и AEO, почти полностью меняется каждые 3–6 месяцев. Поэтому давать полную инфу с конференции уже и бессмысленно.
5. Нет универсального алгоритма по выводу в топ. Мнения, что делать, разделились, но все сошлись на том, что сайт как минимум должен отвечать современному SEO и быть в топ-3 (или топ-10). У сайтов ниже топ-10 шансов залететь по запросу в быстрый ответ или ИИ-ответ – нету.
6. Оптимизировать только ваш сайт недостаточно. Если хотите попасть в ответы, нужно делать размещения статей на разных площадках. Лучше всего в РФ подходят: VC, Дзен, DTF, KP, Banki, Habr, VK, TenChat, iRecomend.
7. При этом Алиса любит больше Дзен, Gemini – YouTube, ChatGPT – Википедию.
8. Контент из Telegram почти никогда не ранжируется.
9. На момент конференции хорошо заходили статьи с внутренними рейтингами, условно, топ-10 ресторанов Волгограда, где ты себя ставишь на 1–2 место, и делаешь 5–6 разных статей по аналогии.
10. Быстрее всего изменения залетают в Алису, медленнее всего ChatGPT.
11. Уже 2 млрд+ человек в мире пользуется нейросетями, это 40% от всех пользователей интернета.
12. Никто нормально пока и не научился считать эффект от GEO (не трафик из AEO, а именно упоминание бренда в контексте ответа). Но многие пытаются, в том числе выводят синтетические метрики по аналогии с видимостью в SEO.

Лайфхак от спикера конференции: «Я задал вопрос GPT по своему продукту, тот ответил без ссылок на официальный сайт, я спросил, почему тот не смотрел официальный сайт, GPT подробно объяснил, где именно у сайта слабые стороны».

#wИИ #wМаркетинг

🤟

Полётный абонемент

«Аэрофлот» перезапускает продукт проездного, который пришел на смену Деловому и Бизнес-проездным.

К этому продукту я лично приложил руку, поэтому хочется поделиться реально классными преимуществами.

Полётный абонемент – пакет перелётов с фиксированной ценой. Покупаешь абонемент один раз, а билеты оформляешь по одному — когда появляется потребность. Цена внутри пакета не меняется, даже если билет оформлен в день вылета.

Например, стандартный билет стоит Москва – Волгоград стоит 7000 рублей, если покупать за 2 месяца, и, например, 40 000 рублей, если брать в день вылета, когда остались последние места. С Полётным абонементом цена будет фиксированная, например, 6500 рублей (в зависимости от тарифа) в любой день.

Преимущества:
1. Можно выбрать наиболее города, куда летаете чаще всего, от одной линии типа Москва – Питер до «Вся Россия».
2. Повышенное начисление миль «Аэрофлот Бонус» + отдельное начисление до 20 000 миль при покупке в этом году.
3. Комплекс услуг SkyPriority в аэропорту (отдельная стойка регистрации, посадки, где есть – отдельный проход).
4. Можно менять билет за 3 дня до вылета на другую дату без штрафа.
5. Цена фиксируется на все время и не зависит от инфляции, курса, стоимости топлива и другое.

Все выбирается: от 6 до 32 перелётов на срок от 1 до 12 месяцев. Эконом или Бизнес. С багажом или без.

Оформить можно на сайте по ссылке

🤟

Еженедельная вакансия: Продуктовый маркетолог (внутреннее продвижение продуктов)

Задачи: обуздать все digital (и не только) возможности авиакомпании для промотирования внутренних продуктов.

Требования: человек-оркестр, должен уметь и в аналитику размещений, и в креативы, и не бояться работы руками, типа залить 12 ресайзов на 1 баннер. Из важных мелочей: грамотный русский язык и внимательность.

Условия: оклад + ежемесячный бонус от КПЭ, 42 дня отпуска, ДМС… Ну и главное: скидка 90% на авиабилеты сотруднику и членам его семьи, без ограничений по использованию. К родителям на выходные – хоть каждую неделю.

Нематериальный бонус: управлять баннерами на главной сайта авиакомпании, которые видят больше 1 млн человек в день.

По вопросам писать: @ggupd

#wВакансия

🤟

Perplexity

Ровно год назад написал пост о своем рейтинге GPT. Там же сказал, что Perplexity пока не распробовал.

Все поменялось.

Пока что Perplexity — лучший вариант для ежедневных задач.

1. По сути, за одну подписку вы получаете доступ ко всем моделям, включая ChatGPT, Claude и Gemini.
2. Если не нравится ответ от одной модели или вы хотите его перепроверить в другой — это можно сделать в 2 клика.
3. Не надо переносить историю и контекст проекта между разными моделями.
4. Есть браузер Comet, который может взять управление как агент и сделать за вас какое-либо действие. Из самых нетривиальных и прикольных: я подключил его к настройкам роутера и попросил проверить всё, улучшив безопасность и стабильность соединения. Он сделал больше 30 изменений по вещам, которые я не знал, типа каналы частоты.
5. Работает без VPN!

#wЛичныйОпыт #wИИ

🤟

Авиационные нюансы. Часть 2

Тут часть 1. Она понравилась прямо многим.

Личное мнение, публичная информация, без инсайдов.

1. В сервисе Flightradar есть реальная карта полетов в текущем моменте. Можно посмотреть, где, как и куда движется тот или иной самолет. Там же поиск есть по номеру рейса или борта. В бесплатной версии можно посмотреть, где был самолет за последние 7 дней. Можно смотреть маршруты, через какие страны он летает. Я лично использую, когда нужно отследить, вылетел ли борт, например, с женой, чтобы понимать, когда ехать встречать.
2. На сайте «Аэрофлота» часто можно купить билеты на курортные и некоторые другие направления на 30% дешевле. Для этого нужно сделать поиск «За мили» и найти предложение за 1000 миль + сниженная цена на перелет. Обычно бывает на рейсы с вылетом в течение ближайших двух недель. 1000 миль, если нет, найти у друзей и знакомых не сложно.
3. Чаще всего время на билете и в табло – это время начала рулежки самолета (или выталкивание со стоянки), оно же считается и временем отправления. Взлет осуществляется через некоторое время (пока самолет доедет до полосы, очередь на взлет, разрешение диспетчера). Например, в крупных аэропортах это редко бывает меньше 15 минут.
4. Телетрап всегда удобнее, но от него время рулежки по аэропорту чаще всего больше, чем с удаленной стоянки. Поэтому сама поездка немного дольше.
5. Банковские «бизнес-залы» сильно перегружены. В некоторых аэропортах теперь отдельные зоны для бизнес-класса и других авиационных привилегий и для банков. В крупных аэропортах это отдельные залы. В 2026 уже не стоит гнаться за банковскими привилегиями в виде проходок и лучше посмотреть на альтернативы, типа суммы на обед в аэропорту.
6. SU в коде авиакомпании «Аэрофлот» означает Soviet Union.
7. В России бумажный посадочный талон с 1 марта не требуется вообще. Можно полностью всегда и везде проходить с электронным.
8. Не всегда первый ряд удобнее. В зависимости от типа самолета и авиакомпании, места у аварийного ряда имеют сильно больше пространства для ног.
9. Если опоздали на рейс «туда», необходимо в течение 2-х часов после вылета обратиться в авиакомпанию для сохранения «обратного» сегмента.
10. Багаж, места и повышение в классе в аэропорту чаще всего стоят дороже, чем онлайн заранее. Если уже понимаете, что у вас дополнительный багаж – лучше купить онлайн.

#wЛичноеМнение #wОпыт

🤟

Яндекс.Грейд

В честь 1 сентября и Дня знаний хочется сказать о платформе для обучения сотрудников.

Давно мне так не нравилась идея продукта, как сделал Яндекс Практикум в отдельном продукте «Грейд».

Суть – за небольшую сумму (где-то 15 000 руб. с человека) получаешь на 1 сотрудника доступ на год к почти безграничному числу курсов.

Отличие от стандартного инфобиза – курсы текстовые. Проходишь в формате чата. Выполняешь простые текстовые задания. В начале и в конце каждого курса – тест, который показывает дельту знаний после прохождения курса.

Каждый сотрудник может получить доступ ко всем курсам и выбрать сам, либо ему можно назначить «обязательные» по мнению руководителя.

Для руководителя – офигенный дашборд по прохождению каждого, с показанием прироста знаний в детализации по категориям.

Себе оформил также доступ к курсам, прохожу по «Управлению командой», «Финансовому управлению организации» и «Нематериальная мотивация».

Сам продукт – https://practicum.yandex.ru/grade/

1000+ курсов, которые доступны – https://practicum.yandex.ru/grade/library/

У меня больше 40 человек учится на платформе. Часть, конечно, филонит и протыкивает курсы для галочки «для меня». Но реальный рост знаний сразу видно.

#неРеклама #wЛичныйОпыт #wКоманда #wЭффективность

🤟

Мелкие пакостники

Я неприятный руководитель. Требовательность накладывается на темперамент холерика. Скорость мысли, за которой не успевают многие, раздражает. Отсутствие эмпатии (по официальным тестам, но не по смыслам) делает из меня внешне черствого человека.

Естественно, я срабатываюсь не со всеми людьми. Часть уходят, когда понимают, что нужно будет работать. Часть не выдерживают темпа. Часть я увольняю как неэффективных или некомпетентных.

Некоторые затаивают обиду. Обиду в основном за форму, а не за суть. По сути, они знают, что не тянут. А по форме бываю резок. Хотя и восприятие часто страдает у людей.

Так вот, зимой, когда стало очевидно, что будем расставаться с некоторыми людьми, после чего они начали открыто саботировать работу (вместо того чтобы прийти и поговорить нормально), некто пришел и купил дизлайки ботов, которые стоят сущие копейки, и поставил на каждый пост 2 дизлайка по 100 штук каждого.

В итоге, если вы пролистаете, увидите одинаковую картину того, что кому-то якобы не нравится. Но не нравится это одному человеку.

Обидно, конечно, что в отличие от спам-ботов в подписчиках, которых я постоянно счищаю, дизлайки счистить нельзя.

По-человечески, конечно, обиду понимаю другого, но объективно же есть несоответствие. И можно было уйти красиво, с договоренностями, рекомендациями и «остаться партнерами». Но нет) Люди выбирают другой путь)

#wЛичное #wКоманда

🤟

Как я забросил канал

Лично всегда считал, что канал не брошу. Не понимал тех, кто «уходил» и «возвращался». Но все потом также и бросали.

Требует великой дисциплины и вовлеченности вести канал самостоятельно и независимо ни от чего.

Впервые в жизни на новом месте работы формат адаптации и «хераченья» не прошел через 4–6 месяцев. К этому времени всегда уже выстраивал процессы, менял и нанимал людей, разбирался в специфики. Тут разобрался тоже и достаточно глубоко. Но вот объемы работ, их важность и мой максимализм сделать всё на 100% конечно сильно подорвали свободное время, которого стало не хватать на себя, здоровье, жену, сына и уж тем более на Telegram-канал.

Интересно, кстати, что в синею запрещенную бизнес-соцсеть я не заходил вообще год, хотя раньше проверял, что пишут каждый день.

Читать посты других тоже нет времени, поэтому от многих отписался.

Ну и в целом на самом деле резко стало меньше тем, о которых можно и нужно писать.
Для тех, кто не знает, я практически полностью перестал заниматься маркетинговой составляющей и сфокусировался на продукте, продажах, внутреннем продвижении, открыл для себя большой мир оффлайна, а аудитории канала все еще интересно про программатики и СК. Это уже осталось в прошлом, как пройденный этап).

Интересен факт, что когда на 2-летие ведения канала сменил аватарку и в название добавил AI, произошло самое большое число отписок за всю историю.
Это говорит о том, что тема ИИ слишком лезет из каждого утюга, но информация, которую говорят, в большей степени бесполезна.

Канал я вести продолжу. Он станет больше авторским, в нем будет меньше «агентской возни» и больше контента про эффективность, правильное использование современных инструментов и создание продукта.

#wЛичное #wЭффективность

🤟

19 июля 2024 написал этот пост про A350

Шел к этому с 2020, когда узнал про новые борта в парке Аэрофлота и по фото они меня впечатлили.

Хоть я и 1.5 года уже в Аэрофлоте, никак не попадал на Airbus A350-900.

Сегодня наконец тот день, когда мечты сбываются)

P.s. А сайстик для xbox подарили кстати на ДР последний, так что летаю уже с ним)

🤟

И снова про "мёртвый интернет".

Журнал Time начал продавать рекламу, созданную специально для ИИ-ботов. Для них сайт отдаёт специальную версию страниц в Markdown (без обычного визуального оформления, зато с рекламными спонсорскими блоками).

Идея называется GEO (Generative Engine Optimization). Если совсем просто: теперь бренды хотят не только попасть на первые страницы поисковиков типа Гугла и Яндекса, но и залезть прямо в чугунную голову к ChatGPT, Gemini и другим ИИ-болванам.

Самое прекрасное: Time говорит, что ИИ-боты уже стали настолько часто лазить по их сайту, что их трафика бывает больше, чем человеческого. То есть сайт вроде бы работает для людей, но значительная часть его посетителей это роботы. И вот теперь для этих роботов начали делать отдельную рекламу.

Проверил сам, через curl запросил рандомнкю страницу Time под видом агента. И получил отдельную .md версию страницы. Причём прямо в начале лежит рекламный блок Ally (американский онлайн-банк) с готовыми фактами, формулировками бренда и FAQ вроде "What bank is best for everyday spending and saving?".

Человек эту рекламу может вообще не увидеть. Зато её увидит AI-агент, переварит, а потом вполне убедительно объяснит вам, почему именно этот банк лучше остальных.

Добро пожаловать в интернет, где SEO уже недостаточно. Теперь надо оптимизироваться ещё и под мозг робота.

источник

Brandformance — это красивое слово, чтобы назвать кампанию, которая не измерилась.

Интересный и острый спич выдал Александр Лебедев, директор по маркетингу ГК ФСК, на конференции AdIndex City 2026:

«Мы говорим, что наружка не измеряется, а диджитал измеряется. Но есть нюансы. Мне кажется, весь наш рекламный рынок - про нюансы.

Если у тебя мэтч данных в диджитале составляет всего 20–25%, то можно, конечно, говорить, что это измеряемый инструмент... Но он не всегда такой.
Я просто хотел сказать: как это ни парадоксально, что такое brandformance? Это красивое слово, чтобы назвать кампанию, которая не измерилась. Brandformance - это красивое объяснение, почему эта кампания где-то там даст светлое будущее и обеспечит brand lift.
Но чем эти brand lift'ы в диджитале отличаются от тех, что мы получаем в наружной рекламе и indoor?

Будем честны: если мы говорим об инструментах измерения outdoor, indoor, если мы говорим об их эффективности, то у огромной доли этих кампаний эффективность измеряется в том числе по доходимости (продажам).

Если ты запустил большую OLV-кампанию, ты измерил результат и посмотрел, что произошло с органикой и брендовым спросом. В наружке ты запустил большую кампанию, измерил, как изменились органика и брендовый спрос. А в чем разница? Всё то же самое.

Поэтому я на самом деле хотел бы призвать нас с вами перестать держать в голове мысль, что есть какие-то суперизмеряемые каналы, а есть неизмеряемые».

Респект, Александр.

Смело. Честно.

И, главное, абсолютно верно.

Эти 15 минут освободят вам десятки часов в ближайшие месяцы

По воскресеньям я вместе с нейронкой подвожу итоги недели: заполняю дневник, наговариваю нейронке контекст в свой «второй мозг» и подвожу итоги.

Хочу поделиться очень простым, но невероятно полезным упражнением, которое сам периодически делаю во время итогов.

7 вопросов для общения с неройнкой:

1) Откройте календарь или тасктрекер и расскажите (важно голосом наговаривать), чем вы занимались на неделе.

2) Предположите, а какие из этих задач спокойно мог бы выполнять человек с зарплатой в два раза ниже вашей?

3) Какие задачи вы до сих пор делаете сами только потому, что ни разу не описали процесс и не пытались делегировать, научить ассистента или коллега?

4) Какая задача регулярно вызывала у вас сопротивление?

5) Если бы вы случайно исчезли на эту неделю без связи, что в проекте сломалось бы первым?

6) Какие задачи (особенно звонки и общие встречи) вы делали исключительно ради чувства контроля, а не потому, что без вас они бы не прошли успешно?

7) Какие задачи настолько вас увлекали, что вы теряли счет времени? Что из этого вы бы делали, даже если бы вам за это не платили?

Отправьте ответы нейронке вместе с этим промптом:

Ты мой советник по эффективности. Представь, что мы проводим стратегическую сессию. Вот мои ответы на вопросы о прошедшей неделе.

Твоя задача не поддерживать меня, а найти самые большие точки роста и ограничения, которые мешают мне расти быстрее и быть эффективнее, которые я мог бы автоматизировать при помощи ИИ.

Подсвети слепые зоны, противоречия, неэффективные решения, повторяющиеся паттерны и ошибочные предположения. Если считаешь, что я в чем-то неправ, то прямо возрази и объясни почему.

Если информации недостаточно, сначала задай уточняющие вопросы.

После этого предложи конкретный план изменений с объяснением, почему именно он даст максимальный эффект в ближайшие 30 дней.

Если вы когда-то делали оценку своей личности или профилирование (Hogan, DISC, MBTI и т.д.), тоже приложите результаты к промпту. Вы удивитесь, насколько глубокими и мощными станут рекомендации.

@kutergin_on_fire

Проверим эффект Манделы)

Требовательность равно токсичность?

Впервые пост дублируется 3ий раз, первый раз написан был еще в апреле 2024.
Ну уж больно актуальная тема)
Прямая градация - чем больше человек лентяй - тем больше от него ОС про великую токсичность руководителя.
Работать надо!)

Я уже слышал в своей адрес от узкого числа людей клейм токсичности и задумался, что всех их объединяет? Понял – не соответствие высоким стандартам работы: частые одинаковые ошибки, невозможность работать с нужной скоростью, экспертные пробелы в знаниях, слабые менеджерские скиллы и т.д.

Мысль суперинтересная. Получается, человек подменяет понятия и высокую требовательность с моей стороны называет токсичностью.

Продолжение этого – называть обратную связь со скорее негативной оценкой работы для последующего ретроспективного разбора и улучшения – обесцениванием. Наверное, есть руководители, которые говорят: «Зайка, ничего страшного, что ты провалил все планы и не сдал проект в срок, главное ты старался». Но не уверен, что они добиваются серьезных результатов.

В моем представлении, токсичность – это заражение негативом, подстрекательство, провоцирование, отсутствие командности. А обесценивание – это унижительное отношение к позитивным результатам. Требовательность – не равно токсичность, а негативная оценка руководителем работы – не равно обесценивание.

🤘

Начните говорить вместо «Не успел» фразу «У меня это было не в приоритете» и заставьте подчиненных говорить также.

Эффект удивит

🤟

Агентский Интернет

(не, тут не про СК на программатик, тут про будущее)

Мы привыкли думать, что клиент бренда — это человек, но эта модель заканчивается. В 2026-2027 годах ожидается массовое появление AI-агентов, которые будут формулировать запросы, сравнивать варианты и все чаще становиться посредником между брендом и покупателем.
Это значит, что скоро ваш продукт будут выбирать не только глазами, эмоциями и рекламой, но и машинным отбором. Решения о покупке будут все чаще приниматься через генеративный ИИ и агентов, которые рекомендуют бренды и их контент.

И вот здесь многие маркетологи уже начинают проигрывать, хотя еще этого не поняли.

Раньше было достаточно быть заметным. Купить трафик, сделать креатив, дожать ретаргетом, добить акцией. В новой модели одной заметности недостаточно: если модель вас не знает, не понимает и не может нормально интерпретировать, она вас просто не выберет.

Это и есть агентский интернет.

Не человек идет в поиск и листает десять сайтов.
Он говорит агенту: подбери лучший вариант.
Дальше агент сам фильтрует рынок по цене, условиям, характеристикам, отзывам, совместимости, срокам и вероятности того, что покупка будет удачной.

То есть конкурировать вы будете уже не только за внимание человека, а за допуск в систему рекомендаций машины.

Поэтому главный актив бренда в новой среде — не просто медийка и не просто креатив. Главный актив — это понятность для машины. Структурированный сайт, внятные карточки товара, нормальные описания услуг, прозрачные условия, FAQ, инструкции, отзывы, кейсы, контент, который можно прочитать, разобрать и сравнить.

Именно поэтому SEO в старом смысле уже недостаточно. Недостаточно просто «быть в выдаче». Нужно быть машиночитаемым, релевантным и достаточно понятным, чтобы агент мог уверенно рекомендовать именно вас.

Отдельно смешно будет наблюдать за брендами, которые годами делали ставку на “имидж”, но не научились нормально описывать собственный продукт. Для человека еще можно продать эмоцию. Для агента нужны факты, структура и доказуемая полезность.
При этом маркетинг для людей никуда не денется. Брендам придется одновременно обслуживать нечеловеческих потребителей и продолжать убеждать людей через традиционные каналы внимания.

И выигрывать будут не самые громкие. Выигрывать будут те, про кого ИИ может быстро и уверенно ответить: да, этот бренд подходит под запрос.

Короче: скоро мало будет нравиться людям. Нужно будет еще и проходить отбор у машин.
А это уже совсем другой маркетинг.

#wИИ #wМаркетинг #wБудущее

🤟