Осторожно, сейчас выдам базу!
Уж слишком часто стал замечать, что даже человеки с хорошим опытом в коммуникациях не всегда придерживаются этих базовых правил

Сразу развею миф: наличие нескольких лет опыта в коммуникациях (инфлю, пиар, аккаунтинг и остальное) не говорит о том, что сказанное и написаное будет с приставкой эко

Пожалуйста,

Никогда не пишите по работе хотя бы до 9 и после 19, если это не асап. Но учтите, что ситуация и правда должна быть срочной, иначе сейчас помогут, а после 10го раза даже не ответят

Не считайте клиента / члена команды автоматически дружбаном, если это не так. Дружеская и вежливая коммуникация — супер, а вот тональности «брат», «ты чо» и прочие колкости с неаккуратными шутками лучше приберечь для реальных братанов. Тебе могут не дать резкую реакцию на это, но пометочку для себя точно сделают

Берите во внимание, что между поколениями всё-таки есть разница. Нет, не только в количестве кофеина в крови (ну тупа я). Поэтому хотя бы постарайтесь понять, кто перед вами, чтобы избежать нелепых ситуаций и недопонимания

Когда у вас запрашивают обратную связь, давайте именно её, а не отзыв. «Этот текст говно» — отзыв. «Хороший вектор мысли, я бы только здесь адаптировал, а это убрал, потому что иначе в боль не попадём» — обратная связь

Буду благодарен, если получится услышать написанное выше, спасибо!