Wildbox.News

🎙Еженедельный дайджест. Период сводки с 14.09.26 по 20.09.26

🟣 WB пересчитает стоимость логистики за 15-28 августа - в этот период не применялись коэффициенты FBS 170% и FBS СГТ 100%. Перерасчёт проведут в три этапа: с 14 по 20 сентября, с 21 по 27 сентбря и с 28 сентября по 4 октября. В отчётах эта операция будет отображена как «Коррекция стоимости доставки»; сумма сторно - в столбце «Услуги по доставке товара покупателю».

🔵 «Ингосстрах» перечислил первую часть страховых выплат продавцам Ozon за сгоревшие товары на логистических объектах в Чапаевске (Самарская область), Энеме (республика Адыгея) и Махачкале (республика Дагестан). На текущий момент выплаты должны были получить порядка 90 тысяч селлеров, на общую сумму в районе 8,2 млрд рублей.

🟣 WB проведёт третий этап поддерживающих выплат продавцам, чьи товары пострадали из-за атак. После 1 октября выплаты получат более 200 тысяч селлеров - по заявлению WB, это все пострадавшие представители МСП. Суммы и порядок вывода объявят отдельно.

⚪️ Минэк подготовило второй пакет мер регулирования маркетплейсов. Предлагается обязать площадки перечислять деньги продавцам не позднее 30 дней с момента продажи, дать продавцам право устанавливать минимальную цену для своих товаров, а также запретить маркетплейсам устанавливать более высокую комиссию для российских продавцов, чем для иностранных. В случае принятия закон вступит в силу 1 марта 2027 года.

🔵 С 22 сентября Ozon снова начнёт учитывать индекс ошибок и начислять штрафы за просрочку и отмену заказов на FBS и realFBS - месячная пауза, введённая после атак на склады 22 августа, заканчивается 21 сентября. Индекс ошибок - это доля заказов с просрочкой или отменой по вине продавца за последние 14 дней, от него зависит размер штрафа. Вместе со штрафами вернётся и плата за подтверждённую жалобу покупателя на недовложение или пересорт.

🔵 Ozon с 30 октября вводит новые тарифы на логистику FBO и FBS. Для товаров дешевле 300 рублей ставки не меняются ни по одному маршруту. Для товаров дороже 300 рублей доставка внутри своего кластера дешевеет: снижение затронуло 99% таких маршрутов, в среднем на 17%. Доставка в другой кластер, наоборот, дорожает: рост на 61% маршрутов, в среднем на 9%, максимум на 52%, снижений нет. Перемещение товара между складами с той же даты тоже начнут считать по объёму и направлению, а не только по объёму. Отдельно с 29 сентября возвращается плата 10 рублей за отправление при поштучной и доверительной приёмке FBS в сортировочном центре, самоприёмка остаётся без доплаты.

🟣 WB распространил поле «ТН ВЭД» на карточки всех категорий товаров. С 1 октября, для товаров с обязательной маркировкой или разрешительными документами отсутствие ТН ВЭД может привести к блокировке карточки. Если раньше вы указывали код в характеристике «Код ТН ВЭД», перенесите его в поле «ТН ВЭД». Штраф за неуказание ТН ВЭД не распространяется на товары, которые не подлежат обязательной маркировке.

🟣 С 21 сентября WB будет подписывать ЭТрН по фактическому количеству грузомест: если в накладной больше, чем привезли по пропуску, число скорректируют при подписании. Исправить подписанную ЭТрН будет нельзя, правило касается поставок FBW.

🟣 WB дополнил правила отгрузки FBS в ПВЗ: вес одного короба теперь не должен превышать 25 кг. Ранее ограничение в 25 кг действовало только на единицу товара. Суммарного ограничения на общий вес всей поставки нет.

🟣 WB запустил инструмент «Хочу скидку»: покупатели могут запрашивать персональную скидку от 1% до 35% прямо в карточке товара. Продавец сам решает, на какие товары подключить инструмент (до 50 000 артикулов), и выбирает режим обработки - ручной или автоматический. Одобренный запрос генерирует промокод, действующий 24 часа.

🟣 WB открыл более 100 партнёрских фулфилмент-центров (ПФЦ) и пунктов приёма товаров (ППТ) в крупнейших федеральных округах России. ПФЦ работают как промежуточные пункты отгрузки, позволяя продавцам сдавать товары ближе к месту хранения или производства. Заявки на открытие партнёрских объектов продолжают приниматься.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️ Wildberries проведёт третий этап выплат продавцам, чьи товары пострадали из-за атак на логистические объекты компании

С 1 октября поддержку получат более 200 тысяч селлеров — в WB заявили, что выплаты охватят всех пострадавших представителей МСП.

Продавцам, которым положена выплата, придёт персональное уведомление на портале.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

🔥«Ингосстрах» начал выплаты продавцам Ozon за товары, пострадавшие на складах в Чапаевске, Энеме и Махачкале.

15 сентября деньги ушли 50 тысячам продавцов, до конца недели первую часть возмещения получат все 90 тысяч. Выплаты приходят отдельными платежами по каждому объекту на расчётный счёт из личного кабинета, документы и заявления не нужны. Получают их только продавцы, у которых на момент происшествий действовал полис.

Окончательный расчёт будет после инвентаризации: в кабинете появится реестр пострадавших товаров и заявление на остаток, итоговый платёж придёт в течение 20 дней после его согласования.

Кому пришло?👇

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️ WB пересчитает стоимость логистики по FBS за 15–28 августа

Причина: в этот период не применялись фиксированные коэффициенты - 170% для FBS и 100% для FBS СГТ.

Сроки перерасчёта:
— 14–20 сентября
— 21–27 сентября
— 28 сентября — 4 октября

Где отразится:
еженедельные финансовые отчёты за недели, в которые проводились корректировки.

Как найти:
столбец «Обоснование для оплаты» → значение «Коррекция стоимости доставки». Сумма сторно - в столбце «Услуги по доставке товара покупателю».

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️ WB запускает инструмент «Хочу скидку»: покупатели смогут запрашивать персональную скидку у продавца

Возможность появится в карточках товаров у продавцов, которые подключили инструмент. Покупатель укажет, какую скидку хотел бы получить, - от 1% до 35%. Решение о предоставлении скидки и о том, для каких товаров она будет доступна, остаётся за продавцом.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

🎙Еженедельный дайджест. Период сводки с 07.09.26 по 13.09.26👇

🟣 WB признал ошибку: с 31 августа по 6 сентября включительно скидка за быструю отгрузку FBS не применялась - ни 5 п.п. за отгрузку до 13 часов, ни 3,5 п.п. до 42. Перерасчёт сделали 9 сентября, деньги идут в отчёте за 7-13 сентября со значением «Коррекция продаж» в столбце «Обоснование для оплаты».

🟣 WB ответил на вопросы по государственным мерам поддержки: в ФНС ушли ИНН и предварительная сумма ущерба только по объектам, которые уже попали в отчёты, реестр обновляют ежемесячно. Считают по п. 11.3.5-11.3.6 оферты, оспорить отчёт сейчас нельзя. Попали в реестр или нет - виджет «Передали в ФНС».

⚪️ ФНСв письме от 2 сентября 2026 г. № СД-35-3/11693 разъяснила: бонусы, начисляемые маркетплейсами продавцам, не формируют самостоятельную налогооблагаемую базу - налог уплачивается с цены реализации товара. Бонусные выплаты квалифицируются как элемент расчётов по сделке купли-продажи, а не как отдельный доход продавца.

🟣 Теперь можно дополнительно увеличить СПП для одежды, обуви, аксессуаров и еще 11 смежных категорий WB. Чем выше доля рекламных расходов от выручки, тем больше дополнительная скидка - максимум плюс 10%. Важна именно доля, а не абсолютная сумма расходов на рекламу.

⚪️ Банк России сохранил ключевую ставку на уровне 14% годовых - впервые с 2025 года ставка не была снижена.

🟣 Министерство экономического развития запустило программу льготных кредитов для продавцов WB, пострадавших от атак. Малый и средний бизнес может получить от 500 тыс. до 500 млн рублей по ставке «ключевая + 3%».

🔵 С 10 сентября невыкупы и отмены Ozon остаются в ПВЗ и снова встают на витрину, забрать их пока нельзя, вывоз обещают к концу октября. С 11 сентября площадка перестала вывозить на СЦ всё, кроме КГТ - кто не выбрал ПВЗ или курьера в настройках автовывоза, отключён.

🔵 «Ингосстрах» начнёт 15 сентября выплачивать первую часть страховых возмещений продавцам Ozon. Компенсации получат предприниматели, чьи товары имели активный полис на момент атак и были повреждены на складах в Чапаевске, Энеме и Махачкале.

🔵 11 сентября был атакован логистический центр и хаб доставки Ozon в Саратове, на объекте начался пожар. Товары со склада скрыты с витрины, часть заказов отменена, FBO-поставки в Саратове не принимаются, приём и доставка новых заказов в регионе временно приостановлены. Начисления по рекомендованному слоту будут скорректированы.

⚪️ С 1 октября 2026 года образовательные учреждения смогут закупать товары через коммерческие маркетплейсы в рамках 44-ФЗ. Лимит одной закупки - до 5 млн рублей, годовой - до 100 млн. Эксперимент рассчитан до сентября 2028 года, обязательное условие - поставка через логистику самого маркетплейса.

🟣 WB перенёс все типы рекламных кампаний в новый раздел WB Медиа - переключаться между старым и новым разделами больше не нужно. Старый раздел пока доступен по прямой ссылке, дату его отключения объявят отдельно.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️Ингосстрах" начнет 15 сентября проводить страховые выплаты продавцам Ozon

Все предприниматели, чьи товары имели активный полис на момент происшествий и были повреждены на складах Ozon в Чапаевске, Энеме и Махачкале, получат первую часть от суммы страхового возмещения.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️Атакован склад Ozon в Саратове, на объекте пожар, работают экстренные службы

Работников эвакуировали, по предварительной информации пострадавших нет. Для селлеров:

• товары, размещённые на объекте, скроют с витрины - заказать их будет нельзя
• часть заказов отменят, часть доставят с других логистических центров
• FBO-поставки в Саратове не принимают: заявки на них отменят, а товары в пути перенаправят на другие объекты
• FBS-продавцов с КГТ на СЦ принять не смогут
• небольшие отправления, готовые к отгрузке, можно привезти в ПВЗ, в доставку их передадут после восстановления работы хаба
• начисления по рекомендованному слоту скорректируют

Приём и доставка новых заказов клиентам в Саратове и области временно приостановлены. О возобновлении работы в регионе маркетплейс сообщит отдельно в личном кабинете.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️ WB по ошибке не снижал комиссию за быструю отгрузку по FBS и проведёт перерасчёт

С 31 августа по 6 сентября включительно, если у селлеров были заказы, отгруженные быстрее чем за 42 часа, то комиссия по ним не была снижена. За быструю отгрузку по модели «Маркетплейс» комиссия должна уменьшаться на 3,5 или 5 процентных пунктов.

Перерасчёт WB проведёт сегодня, 9 сентября, после чего вернёт ошибочно списанную сумму. Начисления отразятся в финансовом отчёте за неделю с 7 по 13 сентября:

• в столбце «Обоснование для оплаты» - «Коррекция продаж»
• исправленная сумма - в столбце «К перечислению продавцу за реализованный товар»
• исправленные значения комиссии - в столбцах «Размер кВВ, %», «Размер кВВ без НДС, % Базовый», «Итоговый кВВ без НДС, %»

Проверить корректность начислений по всем продажам можно с помощью Srid.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

Еженедельный дайджест. Период сводки с 31.08.26 по 06.09.26

🟣 WB запустил тестирование аукциона второй цены в CPC-кампаниях. За клик списывается ставка ближайшего конкурента с небольшой надбавкой, но не выше установленной продавцом ставки; экономия отображается в статистике кабинета. На этапе теста механизм работает только в поиске и каталоге и только в отдельных подкатегориях - в рекомендациях по-прежнему действует аукцион первой цены.

🟣 WB объяснил задержку выплат DDoS-атаками на «Баланс продавца». Деньги за отчёт от 17 августа должны были прийти к 26-му, реально пошли 2 сентября и не всем, за 24 августа у многих не пришло и к выходным.

🟣 ЭТрН стала обязательной с 1 сентября. ЭТрН - это электронный документ, который сопровождает перевозку груза. Он состоит из 4 файлов - титулов, которые участники перевозки последовательно передают друг другу на подпись на каждом из этапов.
Поставки FBW в российские СЦ принимают только с электронной транспортной накладной, грузополучатель - ООО «РВБ». Штрафов до 1 марта 2027 не будет, но если не создали накладную при оформлении заявки, подписать её потом нельзя. Своим транспортом без экспедитора она не нужна.

🟣 31 августа повышенная комиссия за долгую отгрузку на WB по модели FBS была заменена на штраф. Он будет применяться ко всем заказам - как выкупленным, так и отменённым. Это сделано для устранения задержек при отгрузке товаров.

🟣 В «Аудиториях» WB Медиа появился ретаргетинг. Сегменты там и раньше собирались по тем, кто взаимодействовал с товарами бренда, с 1 сентября - ещё и по подкатегориям. Теперь можно собрать сегмент по рекламе: видел, кликнул, видел и не кликнул.

🔵 Ozon поднял страховку дважды. С 27 августа тариф вырос с 0,0035% до 0,0115% в день от стоимости товара, с 5 октября будет 0,0838%, но уже от суммы возмещения. По категориям выходит в 3-4 раза дороже августа. Тариф ставит Ингосстрах, Ozon только посредник.

🔵 Ozon набирает партнёрские сортцентры в 29 городах, требование к площадке - от 1,5 тыс. кв. м. Для селлеров стоимость услуг не меняется.

🟣 WB повысил с 1 сентября стоимость организации утилизации товаров с 38 до 44 ₽ за единицу. Тариф применяется к товарам с истёкшим сроком годности, пришедшим в негодность, запрещённым к продаже, а также если вы не забрали возврат из ПВЗ в течение 7 дней. Утилизация возвратов из ПВЗ пока временно остаётся бесплатной.

🟣 ФНС начала направлять пострадавшим от атак продавцам WB уведомления о годовой отсрочке по налогам. WB завершил передачу ФНС данных всех пострадавших селлеров - список формируется автоматически, отдельно обращаться в налоговую не требуется.

⚪️ С 1 октября запустится единый механизм проверки карточек товаров на всех маркетплейсах по 12 государственным информационным системам - как часть требований закона «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ». После сверки по системам сертификации и маркировки, предполагается, что контрафакт должен исчезнуть с витрин маркетплейсов.

🟣 WB обновил блок документов в карточке товара: с 1 сентября обязательно добавлять разрешительные документы, а с 1 октября новые и отредактированные карточки без обязательных документов будут блокироваться сразу после проверки.

⚪️ С 1 октября 2026 года маркетплейсы будут обязаны заблаговременно уведомлять продавцов об изменении условий сотрудничества. Срок уведомления зависит от характера изменений: не менее 45 дней - для существенных изменений (вознаграждение и комиссии, ответственность, приёмка, хранение, доставка, возврат); не менее 15 дней - для остальных изменений условий. По словам экспертов, норма ограничит практику одностороннего и внезапного изменения оферт, которая была распространена среди крупных платформ.

🟣 WB открыл первые партнёрские пункты приёма товаров (ППТ) в Центральном, Южном и Сибирском округах для поставок по FBW и FBS.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️ WB Медиа добавил новый формат ретаргетинга в сегменты аудиторий

В разделе «Аудитории» кабинета WB Медиа можно создать сегмент из покупателей, которые видели рекламу бренда, кликали по ней или видели, но не кликали. Сегменты используются в кампаниях «Баннер», «Видео» и «Реклама в ПВЗ».

Настройка: «Аудитории» → «Создать сегмент» → «Ретаргетинг», далее указывается номер или название завершённой кампании и то, как и когда покупатели взаимодействовали с рекламой. Для уточнения сегмента доступны дополнительные условия - пол, возраст, география.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️ WB запустил тестирование аукциона второй цены в CPC-кампаниях

При такой схеме за клик списывается ставка ближайшего конкурента с небольшой надбавкой, при этом итоговая стоимость клика не может быть выше установленной ставки. Разница между своей ставкой и ставкой конкурента остаётся у продавца, сэкономленные средства отобразятся в статистике кабинета.

На этапе тестирования аукцион работает в поиске и каталоге и только в отдельных подкатегориях - в рекомендациях по-прежнему действует аукцион первой цены. Понять, действует ли он для товара, можно по подсказке в кабинете WB Продвижение при добавлении товара в кампанию; она отображается и в уже запущенных кампаниях. (см. скрин)

🍇 Wildbox.News MAX | TG

🖥 Еженедельный дайджест. Период сводки с 24.08.26 по 30.08.26👇

🔵 Ozon сократил запланированный с 28 августа рост комиссий на 3 п.п. почти во всех категориях FBO, FBS и realFBS. Снижение заменило обещанные ранее региональные скидки за размещение. До 22 сентября по всей стране сняты штрафы за превышение индекса ошибок на FBS.

🟡 Аналогично Яндекс Маркет с 1 сентября поднимет тариф за размещение меньше, чем планировал для всех моделей и почти всех категорий. Скидка составит 3 п.п. Тариф применяется к заказам, созданным с 1 сентября.

⚪️ Пострадавшим от атак предпринимателям перенесут на 12 месяцев уплату НДС, налога на прибыль, УСН, АУСН и взносов. Отсрочка охватит платежи с августа 2026 по июль 2027. Также продавцам WB и РВБ приостановят налоговые проверки до конца года.

🟣 WB передал в ФНС перечень пострадавших с суммой ущерба - отсрочку проставят автоматически, если ущерб больше 5% дохода за 2025 год. Вопрос в том, как его считают: по пункту 11.3.5 оферты из средней цены за 365 дней вычитают НДС, комиссию и наценку, остаётся себестоимость. У многих до 5% не дотягивает.

🟣 Вышло обновление оферты WB: с 1 сентября доставка перестанет быть транспортно-экспедиционной услугой и станет курьерской. Из формулы логистики убирают привязку к складу, куда передан товар, для мультисклад-поставок отменяется правило «КТР = 1,00 на год».

🟣 С 1 сентября включается пункт 9.11 оферты: при падении рейтинга доставки WB блокирует продажи тем способом, по которому просели. Пороги - 70% для Маркетплейса, Витрины и DBS в ПВЗ, 80% для СГТ, 60% для самовывоза и брони. Первая блокировка на 5 дней, каждая следующая - плюс 5 дней.

🟣 Селлеры WB массово пишут, что деньги за отчёт от 17 августа не пришли, поддержка ссылается на техработы.

🟣 WB с 25 августа смягчил требования к упаковке товаров по модели FBS и вынес их в отдельную инструкцию. Инструкция закреплена в пункте 10.6 оферты, прочитать её нужно до первой сентябрьской поставки - отказ в приёмке и штраф сохраняются.

🔵 Атакованы склады Ozon в Махачкале и Краснодаре, а затем в Уфе и Ростовской области. Объекты закрыты и не принимают поставки.

🟣 Склад WB в Котовске загорелся после атаки в ночь на 26 августа. Эвакуацию провели заблаговременно, новые поставки на объект не принимались. Товары с объекта сняты с продажи, их количество показали отдельным столбцом «Котовск» в отчёте по остаткам.

🟣 WB добавил в раздел «Финансовые отчёты» отчёт о товарах, пострадавших при атаках начиная с 18 июля. Документы формируются по каждому объекту в XLSX, данные могут уточняться.

🟣 WB с 1 октября начнёт проверять GTIN в карточках товаров, которые подлежат обязательной маркировке. Достаточно внести актуальный GTIN в поле «Баркоды»: наносить его на упаковку отдельно и переупаковывать товар не нужно, прежние баркоды из карточки удалять не надо. Карточки без GTIN заблокируют.

🟣 CPC-кампании в WB Продвижении заработали в рекомендациях, раньше был только поиск и каталог. Зону выбираете сами: поиск и каталог, только рекомендации или всё сразу. Если включить обе - ставки за клик задаются отдельно для каждой. Показы в рекомендациях идут на главной, под карточками похожих товаров и в других разделах

🟣 WB с 31 августа обяжет указывать адрес СЦ или ПВЗ и дату отгрузки при создании FBS-поставки. Без этих полей поставку не завершить, дата выбирается из трёх вариантов - сегодня, завтра или послезавтра. Адрес и дату можно менять до отгрузки без штрафов.

🔵 Ozon с 10 сентября начнёт оставлять отмены и невыкупы в пунктах выдачи и продавать их прямо оттуда. Тарифы прежние: продажа по FBO, логистика и остальные услуги. Вывезти такой товар из ПВЗ до конца октября нельзя, только распродать. Прямые поставки в ПВЗ откроются в середине октября.

🟣 WB разделит финансовый отчёт за неделю, которая приходится на стык двух месяцев. Первый раз это сработает на неделе с 31 августа: 7 сентября придут два отчёта - за 31 августа и за 1-6 сентября, печатных форм тоже будет две.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️ На портале поставщика WB начали приходить отчеты по утраченным товарам

На текущий момент известно, что пришли по складам:
• «Электросталь»
• «Тула»
• «Коледино»
• «Самара»
• «Новосемейкино»
• «Краснодар»

Найти отчет можно: наведя на кабинет в правом верхнем углу портала -> «Документы»

Проверьте у себя, появился отчет?👍👎

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️WB добавил зону показов «Рекомендации» в CPC-кампании

Раньше кампании с оплатой за клики работали только в поиске и каталоге. Теперь продавец сам выбирает зону: только поиск и каталог, только рекомендации или обе сразу.

• В рекомендациях товары продвигаются на главной странице, под карточками похожих товаров и в других разделах маркетплейса.
• Зону «Рекомендации» можно включить как в новых, так и в уже работающих CPC-кампаниях - через настройки.
• При выборе обеих зон ставка за клик устанавливается отдельно для каждой.
• Пока в рекомендациях доступны только некоторые подкатегории товаров - список в базе знаний. У подходящих товаров появится отдельный столбец со ставкой в этой зоне.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️Склад WB в Тамбовской области (Котовск) повреждён после атаки, есть возгорание

Пресс-служба WB:

Из-за атаки БПЛА на Тамбовскую область получил повреждения логистический объект компании в этом регионе, возникло возгорание. На месте работают пожарные расчеты.

На объекте была проведена заблаговременная эвакуация в соответствии с требованиями безопасности.

Прием новых поставок товаров на указанном объекте не осуществлялся.

Со слов главы Тамбовской области Евгения Первышова, площадь возгорания 100 тыс. кв. м.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

🤔Путин подписал указ о защите критической инфраструктуры

Объекты, владельцы которых не обеспечили безопасность или вовремя не восстановили их после повреждений, могут передать под временное управление правительства. Документ опубликован на портале правовых актов и вступает в силу со дня опубликования.

После атак на склады маркетплейсов тема защиты логистики встала в полный рост. По данным «Тендерплана», спрос коммерческих компаний на антидроновые системы резко вырос как раз после поручения проработать меры защиты предприятий от беспилотников.

Теперь безопасность объектов - прямая ответственность владельца. Вложения в защиту складов перестали быть доброй волей площадок, это вопрос сохранения контроля над активом.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️Ozon дал информацию о первых мерах поддержки и страховых выплатах.

Меры поддержки и страховые выплаты

С 22 по 24 августа были атакованы наши логистические центры в разных регионах. Пожары в Чапаевске и Оренбурге уже потушены. Объекты в Адыгейске и Невинномысске не пострадали — скоро планируем их открыть. В Краснодаре и Махачкале продолжается пожар, там работает МЧС. Благодарим пожарных и экстренные службы за помощь в борьбе с последствиями атак.

В ближайшее время приступим к инвентаризации товаров на пострадавших объектах. О её ходе и состоянии ваших товаров обязательно расскажем в личном кабинете.

Что со страховкой
Продавцы Ozon, которые имеют активные страховые полисы от СПАО «Ингосстрах» с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА, смогут получить выплаты за повреждённые товары. Расчёт страхового возмещения будет проводиться по формуле, описанной в страховой программе.

Никаких дополнительных действий и обращений в страховую компанию продавцам с такими полисами делать не нужно — после завершения инвентаризации на объектах пришлём в личный кабинет Ozon подробные инструкции для получения выплат и поможем с подготовкой документов.

Как уже поддерживаем вас и что ещё сделаем
Сразу в день ЧП на объекте в Самарской области предложили решения, которые уже распространили на все логистические центры, которые могут быть закрыты из-за атак БПЛА. На товары в Оренбурге, Махачкале и Краснодаре меры уже действуют.

А именно:
🔵 Не берём плату за размещение товаров на пострадавшем складе.
🔵 Отменили наценки за нелокальные продажи в кластерах, где находятся пострадавшие объекты.
🔵 Бесплатно перевозим товары с закрытых складов на другие и перенаправляем кросс-докинг в пути.
🔵 Не списываем деньги за инструмент «Оплата за заказ» для товаров, которые приходится отменять из-за проблем на складе.
🔵 Не штрафуем на FBS за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов для всех продавцов по всей стране. Пока до 22 сентября, но продлим решение, если в этом будет необходимость.

⚠️ Дополнительно с 28 августа объявленные тарифы за продажу сделаем на 3 процентных пункта меньше, чем рассказывали ранее — почти для всех категорий товаров на FBO, FBS и realFBS. Таблица с новыми значениями

Также:
➡️ С 30 августа планировали давать скидки на тариф за продажу за размещение товаров на складах в разных регионах, но вместо этого просто снизим тариф за продажу на 3 п.п. без дополнительных условий — сможете поставлять товары в любые кластеры.

➡️ Запустили для вас акции формата «Скидка на сток» по разным регионам, чтобы вы могли быстрее распродать товары с нужных складов, если не хотите их вывозить — выбирайте подходящую акцию и добавляйте позиции.

➡️ Отключили повторную продажу FBS-товаров с наших складов — часть категорий на объекты в европейской части России больше не отправляем. Вопрос остальных товаров прорабатываем, вернёмся с информацией.

➡️ Выключили постоплату для FBO-заказов в 38 регионах — возвратов будет меньше.

Ещё раз хотим сказать спасибо всем вам за слова поддержки — наша команда их видит и очень ценит.

Мы на связи.

🍇 Wildbox.News MAX | TG

⚡️WB выкатил новую оферту - редакция №101, вступает в силу 1 сентября.

Прогнали сравнение с сотой редакцией по пунктам: изменений 55, но большинство - косметика. Вот что реально стоит знать.

🔵 Доставка WB больше не «транспортно-экспедиционная услуга», теперь это курьерская услуга. Из договора выпилили всю экспедиторскую терминологию: поручение экспедитору, экспедиторские документы, маршруты перевозки, право привлекать третьих лиц. Тарифы при этом не поменялись ни на копейку. Но у экспедитора по закону особая ответственность за утрату груза и годичная исковая давность, у курьерской услуги - другой режим. Зачем так сделали - вопрос открытый. Следим.

🟣 Переименования: DBW теперь не «Курьер WB», а «Деливери WB». «DBS WB Курьер» стал «DBS с "WB Курьер"». Механика та же, просто привыкайте к новым вывескам в кабинете.

🟢 Упаковка: с 1 сентября действуют новые правила упаковки (редакция от 24.08) и - впервые - отдельный документ с требованиями к упаковке для FBS, новый п. 10.6. Кто отгружается по FBS - прочитайте до первой сентябрьской поставки, отказ в приёмке плюс штраф никто не отменял.

🔴 Юр-хвост августовской реформы FBW: из формулы логистики убрали привязку к складу, на который вы передали товар. Индекс локализации из оферты при этом не выпилили - он остался для поставок, запланированных до 14.08, пока не истечёт 60/90-дневная фиксация тарифа. А для мультисклад-поставок убрали правило «КТР = 1,00 на год».

Формулы вознаграждения, кС и штрафа Шмп не тронули - тут всё как в сотой редакции, новые правила отгрузки FBS включаются 31 августа.

🍇 Wildbox.News MAX | TG