✉️ Первые итоги формы обратной связи

За два месяца вы прислали 14 обращений. На часть мы ответили лично, а здесь разбираем самые частые темы.

🗣️ Зафиксите плиз баги, а то мне дубли летят на репорты годичной давности

Нашли 36 старых незакрытых уязвимостей за всю историю — это примерно 2% от всех репортов, в основном medium и low. Уже закрываем, про прогресс расскажем отдельно.

Полезный инсайт: концентрируйтесь на high-impact находках — среди них дублей заметно меньше, и они быстрее доходят до фикса.

🗣️ А подскажите пожалуйста статус по моим отчётам, а то уже больше месяца нет обратной связи

С августа пришло 400+ отчётов (≈13 в день) — на фоне отбора, OFFZONE, Standoff Hacks и запуска приватки. Некритичные репорты ставили в низкий приоритет, чтобы не утонуть в потоке.

Понимаем, что ждать месяц тяжело. Уже разобрали более 80% отчётов, нагрузка снизилась — продолжаем разбирать оставшиеся и работаем над тем, чтобы время отклика стало короче.

Первый разбор обращений оказался ценнее, чем мы думали — будем делать ещё. Пишите, что для вас важно, через форму.

🖥 Форма обратной связи: https://forms.wb.ru/form/answer?formId=dccdd7e9-cf52-4c09-98ca-304b7c9d7519

Спасибо, что помогаете чинить не только баги!