Пока вы преисполняетесь, давайте-ка посмотрим, что в это время будет происходить с вашими пользователями:
1. Пользователь заходит в приложение, видит чмо на картинке в онбординге и думает: ОК, я попал в странное место, но я же пришел сюда не ради картинок? Потерплю.
2. Пользователь видит по всему приложению отвратительные иконки: ладно, это отвратительная непонятная мазня, но я потерплю еще.
3. Пользователь видит разножопицу в шапках экранов: я чувствую неповторимый вайб черкизовского рынка и переодеванию на картонке, но… ладно. Потерплю. Наверное.
4. Пользователь обнаруживает, что фильтры на разных экранах раскрашены по-разному: что-то меня беспокоит, но я не могу понять, что. Наверное, я не выспался. Но приложение у них чет так себе.
5. Пользователь натыкается на разные кнопки «В корзину» - в одном месте со скруглениями, в другом без: блин, какие-то эти товарищи ненадежные, надо посмотреть, нет ли чего на Озоне или Маркете.
Чувствуете, да? Каждый отдельный микроскопический UX-косяк не приведет к трагедии, но если их будет много и они будут долго воздействовать на пользователя, то со временем неизбежно отравят UX и заставят пользователя обратить внимание на наших дорогих конкурентов. Микроцарапины со временем неизбежно превратятся в комплексную рану.
И, что самое страшное, вы никогда не увидите этого микроскопического накапливающегося UX-яда в отдельных экспериментах - но увидите общий эффект, когда через год от вас будут отваливаться ваши давние пользователи по совершенно непонятным причинам.
⁃ ЗВЕЗДНАЯ ПЫЛЬ КЛАДБИЩЕ ГРОБ ПУСТОТА СОБАЧЬЯ, - прошепчете вы, глядя в метрики, и глаза ваши вновь наполнятся слезами.
Post #467
3.63K
- ❤🔥 66
- 💘 16
- ❤ 15
- 😱 6