Вы пишете чат-боту: «Ну ты и молодец, опять всё сломал!». А он отвечает: «Спасибо! Я стараюсь помогать». В этот момент хочется закрыть вкладку и позвать живого человека. Почему машина не чувствует сарказма? Почему она отвечает серьёзно на шутку? Дело не в том, что бот глупый. Дело в том, что он не чувствует интонацию, а анализирует паттерны. Представьте иностранца, который выучил язык исключительно по учебнику. Он знает слова, правила и грамматику, но не улавливает иронию, сарказм или намёки. Для него фраза «Какая прекрасная погода» означает солнце, даже если за окном ливень. Нейросети работают так же: они видят «как часто эти слова встречаются вместе», но не понимают «что вы имели в виду».
Подробнее в ВКонтакте

@whilet_ru