Привет! Хотим поговорить о ситуации, которая сейчас затронула многих из вас.
Из-за ужесточения таможенного контроля и изменений в законах о поставках для юрлиц участились отмены доставки товаров из Китая.
⚡️ Мы рекомендуем добавлять товары из зарубежа осознанно, понимая это
Проверить, откуда едет товар, можно во вкладке «О магазине», там указан склад отправки. Или по сроку доставки: для товаров со складов на территории РФ срок доставки обычно не больше недели.
⚡️Если заказ отменят, не переживайте, мы начислим средства на баланс
Их можно вывести на карту и заказать товар самостоятельно: для физлиц закон не такой строгий, и шансы на доставку выше.
⚡️Ситуация временная
Сейчас мы перестраиваем не только систему доставки, но и многие процессы внутри сервиса — это часть большой работы, которая идёт прямо сейчас. Рынок меняется, и мы меняемся вместе с ним, чтобы стать стабильнее и удобнее для вас!
Если у вас возникнут вопросы — пишите в поддержку, поможем разобраться и уточним детали.
Спасибо, что вы с нами 💛