Привет, друзья!

Воскресный пост = размышлений пост!

О маркетинге, жизни и ракушках — как обычно, у меня длинно.

Во вторник мы выпустили пост и сделали рассылку с итогами игры. В тот день к нам приезжала Мария, и я провёл с ней весь день. В телефон особо не заходил, и уже вечером, отвезя её в гостиницу, ближе к 11, зайдя в телегу, увидел тут 450 комментариев под постом🙈

Вообще, комментарии — это один из главных (в моём представлении — главный) показателей вовлечённости аудитории. А вовлечённость — главный показатель всего СММ (наряду с охватами).

Столько комментариев у нас под постом, который не являлся бы выбором названия изделий, никогда не было. Даже под постом с Собчак у нас было около 250 комментариев.

И вот я подумал — это ли не успех?) Но если серьёзно, то это сразу запустило у меня следующие мысли.

Вот у нас были какие-то однозначно позитивные вещи, например, Нерпы. Да, они набирают (около 100 комментариев), но если посмотреть, что действительно заходит, то это что-то, где есть большое противоречие.

В Гжели бурное обсуждение вызвала не сама коллекция (сама коллекция никогда не вызывает обсуждения), а внешность модели.
В истории с раздачей сумок на благотворительность — обсуждение вызывает то, что это некондиция и это плохо.
И т.д.

Т.е. по факту сам продукт не выходит на первый план.

Сравните даже вовлечённость постов Собчак и Ахмадуллиной — изделия Дримс зашли раз в 10 лучше. Но накал аудитории сравнивать нельзя...
Да что уж там: жемчужина и игра вызвали больше эмоций, чем вся коллекция Дримс. Хотя количество усилий, вложений, денег, сумок — тут вообще несопоставимо.

Это я всё к чему? Является ли для меня это открытием — конечно, нет! Это тебе любой начинающий PRщик скажет: провокация, неоднозначность — вот что надо.
Но это немножко грустно — что для того, чтобы вызвать у людей эмоции, чтобы они комментарий, в конце концов, оставили, надо сделать что-то неоднозначное. Хотя кто бы мог подумать, что колечки станут неоднозначными :)

Так и живём — между Сциллой и Харибдой, между цветочками и колечками!

Связаться с нами | Подписаться