В новый KPI, который президентская администрация планирует прописать для губернаторов, помимо таких критериев, как эффективность помощи мобилизованным и внедрение искусственного интеллекта в систему управления регионами необходимо добавить и опцию реагирования на чрезвычайные ситуации и происшествия. Нынешняя волна ЧП, связанных со взрывами бытового газа в жилых домах Нижневартовска, Ярославля и города Заволжье Нижегородской области требует серьезной перестройки всей системы рефлектирования на крепчающие вызовы. Безусловно, глава региона, где случается происшествие, становится центральной фигурой событий, однако от губернатора требуется вовсе не мгновенная публичная реакция с заявлениями, а оперативная организация ответа на проблему. Например, соцсети и иные общественники с политиками бросились корить губернатора ХМАО Наталью Комарову за многочасовое молчание по поводу воскресного взрыва в нижневартовской многоэтажке, унесшего жизни людей. Однако, например, сразу же выступивший в такой же ситуации губернатор Ярославской области, где в понедельник тоже взорвался газ в жилом доме, оказался едва ли не под куда более плотным огнем критики, потому что, как выяснилось, поторопился с выводами. Ярославский руководитель Михаил Евраев по свежим следам трагедии заявил, что ее причина - в самовольной эксплуатации газового оборудования жильцами, но вскоре местный СУ СК возбудил дело по статье о ненадлежащем выполнении работ установщиками оборудования. На этом фоне гораздо эффективнее выглядит губернатор ХМАО Комарова, которая вместо скоропалительного выхода в эфир бросилась вникать в проблему и отдавать оперативные распоряжения. На дворе такое время, что при всей ценности слов важнее все-таки конкретное дело с умением грамотно и быстро преодолевать последствия ударов. Конечно, обратную связь с населением никто не отменял, и граждане в таких ситуациях, как в Нижневартовске, Ярославле, Заволжье или Энгельсе с нетерпением ожидают от власти объяснений. Но выходить к людям с высоким словом и в прошлые-то времена было целесообразнее имея веские основания и установленные факты, а уж сегодня и подавно, потому что власть перестала иметь право на ошибку или неточность. С этой точки зрения публичная пауза Комаровой, помноженная на ее деловитость, больше отвечает запросу и повестке дня, чем поспешные и зачастую не самые удачные заявления иных региональных руководителей, торопящихся прикрыть свои слабые компетенции, а то и растерянность попытками информационной активности.