В РОЦИТ приходят сообщения от предпринимателей, которые строят свой бизнес на цифровых платформах электронной торговли. Люди обеспокоены атаками вражеских дронов и ждут мер поддержки – как от маркетплейсов, так и от государства. По самым часто задаваемым вопросам переговорил с представителями компании РВБ (Wildberries).

Мне сообщили, что предпринимателям уже оказывается помощь в виде добровольных выплат, бесплатной отсрочки по кредитам и займам, обнуления комиссий. Продавцы с небольшими оборотами также получили промобонусы, которые могут потратить на продвижение своих товаров в поисковой выдаче. Чтобы заказы вовремя поступали в ПВЗ и выдавались в штатном режиме, РВБ занимается перераспределением товаропотока. Возвращение платформы к привычному ритму работы прогнозируется в ближайшее время. Кроме того, компания вкладывает собственные средства в скидки для покупателей, чтобы поддерживать спрос.

Конечно, предприниматели рассчитывают и на государственные меры поддержки. Знаю, что в Минэкономразвития сейчас обсуждаются разные варианты: это и специальные кредитные программы, и некоторые виды налоговых льгот, и временное освобождение от штрафных санкций. Отдельного внимания заслуживает предложение ввести упрощенный механизм подтверждения пострадавших предпринимателей, который освободит их от необходимости самостоятельно собирать большой объем подтверждающих документов – все эти данные может отдавать платформа.

Моё мнение: в сложившихся обстоятельствах продавцы маркетплейсов должны получить полный набор мер поддержки и оперативного реагирования на их запросы – как результат комплексной работы владельцев платформ и государственной власти.

🇷🇺 Этот пост вышел в МАКС час назад