Цифровую инклюзивность для людей с ограниченными возможностями здоровья обсудили сегодня в РОЦИТ. Проблема серьезная: мы регулярно получаем жалобы на известные российские сервисы и ПО. Пишут, что они плохо приспособлены для нужд граждан с нарушениями слуха и зрения. Много жалоб на отечественные аналоги Zoom, на совместимость российских программ и операционных систем со популярными скринридерами (это специальное ПО, которое зачитывает содержимое экрана).

Представители Минцифры согласились, что это очень важная и чувствительная тема. Поддержка людей с ограниченными возможностями здоровья уже реализована на «Госуслугах», в ближайших планах – создание рабочей группы, которая займется практическими рекомендациями для госучреждений и бизнеса.

Лично я убежден, что для решения проблемы нужны системные изменения в законодательстве, которые бы обозначили конкретные обязанности производителей ПО. Также необходимо определить орган власти, который бы объективно оценивал доступность сервисов и контролировал ситуацию, включая механизмы обратной связи. Согласен с Игорем Ашмановым: жалобы от людей с ограниченными возможностями здоровья в адрес разработчиков не должны идти по стандартным каналам, для них нужны отдельное окно и особое внимание.

В ближайшее время в РОЦИТ пройдет второй раунд обсуждения этой проблематики, с участием представителей ВОИ и активистов. Рассчитываю, что к участию присоединятся и российские ИТ-компании. Рассчитываю, что итогом этих дискуссий станет комплексный законопроект о цифровой инклюзивности.

⚡️ МАХ-канал