Глава Краснодара объявил о переходе на MAX: сотрудникам мэрии поручено перенести туда все свои рабочие группы и чаты. Думаю, что скоро этому примеру последуют и другие регионы, тем более что для государственных и муниципальных служащих уже действуют некоторые законодательные ограничения на переписку в иностранных мессенджерах.

С одной стороны, процесс совершенно правильный. Попытки перенести служебную коммуникацию на более безопасные сервисы предпринимались в регионах и раньше, но, как правило, спустя пару месяцев чиновники возвращались в привычные WhatsApp и Telegram. Возможно, статус национального мессенджера будет их как-то дисциплинировать (кстати, я уже привык всю рабочую переписку вести именно там).

Однако не стоит забывать, что вслед за добросовестными пользователями на платформу обязательно придут мошенники. Я уверен, они уже ищут способы обхода защиты мессенджера, пробуют заводить там фейковые аккаунты, регистрировать их на подложные номера, чтобы получить возможность обманывать граждан, прикидываясь госслужащими (тем же мэром Краснодара, например).

Поэтому уже сейчас разработчикам MAX нужно очень серьезно заниматься системой верификации, внедрять различные антифрод-механики, которые довольно успешно работают на отечественных маркетплейсах, и конечно, усиливать службу поддержки.