Добрый день, уважаемые коллеги!

На вашей площадке был опубликован материал о возможных перебоях с поставками напитков из-за сбоев в системе маркировки, в котором содержится неточная информация о возможностях системы в нештатных ситуациях. Просим ознакомиться с нашей позицией и добавить цитату от имени Центра развития перспективных технологий по тексту, чтобы не вводить в заблуждение потребителей и рынок.

1) Комментарий представителя ЦРПТ:

«Система маркировки “Честный знак” функционирует без сбоев», – заявил замгендиректора ЦРПТ (оператор системы маркировки «Честный знак») Реваз Юсупов.

2) Комментарий гендиректоракомпании «Ютрейс» (согласован с ними, использовать со ссылкой на их спикера):

«Работа сервиса Utrace HUB нарушена вследствие сбоев в инфраструктуре «Яндекс.Облако». С момента обнаружения инцидента команда Utrace работает над восстановлением сервиса в круглосуточном режиме во взаимодействии с ООО «Яндекс.Облако». Хотя работа частично восстановлена, мы продолжаем активные работы по полной нормализации всех функций.

Мы понимаем, насколько это чувствительно для бизнеса, поэтому работаем с каждым клиентом в приоритетном режиме. У части клиентов производственные процессы уже налажены, сейчас идет работа с логистическим звеном. Компания остается на связи со всеми клиентами и регулярно проводит созвоны для информирования о ходе восстановления.

Дополнительно ведется работа по перераспределению инфраструктуры на альтернативные площадки для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Все вопросы и уточнения можно направлять в нашу команду поддержки», –
генеральный директор «Ютрейс» Сергей Игнаткин.


С уважением,
Пресс-служба Центра развития перспективных технологий