#customer #backwards #design #approach #articles

Хотя статья не совсем о техническом дизайне, но, я считаю, что навык, которым должен обладать каждый архитектор.

"Begin with the end in mind." (с)

Пока искал информацию на тему разработки от пользователя ("Customer Backwards"), нашел отличную статью. Оригинально это понятие, как я понимаю, появилось в системе образования, когда контент подстраивался под учеников, а не учеников подстраивали под контент. Что логично, на мой взгляд.

Ну так вот, в статье, описывают процесс как подходить к разработке продуктов - сперва понимаешь что-нужно клиенту и только потом думаешь как это сделать. У этого подхода есть очень много плюсов: ты делаешь реальное нужную и ценную вещь для клиента, ты не делаешь то, что не нужно клиенту, технический дизайн после этого осуществить куда проще и качественнее.

Для убедительности, ссылаются на компанию Amazon, и людей такиех как Франклин Кови или Стив Джобс, кто придерживается/-лся этого принципа.

Также автор расскрывает тему "How to get your team to work backwards".

Из, того, что я отношу к программе минимум это написание пресс-релиза.То есть, начинайте с описания того, что вы делаете. Подать нужно так, что как будто-то вы уже это сделали и пишете пресс-релиз для медиа и for public.

“Iterating on a press release is a lot quicker and less expensive than iterating on the product itself,” says Amazon’s Ian McAllister. “If the press release is hard to write, then the product is probably going to suck. Keep working at it until the outline for each paragraph flows.”

Сам лично я сильно уважаю этот подход и стараюсь практиковать. Я пытаюсь понять чем живет и дышит клиент, и как я смогу ему помочь своим изобретением. Пока я пишу документ, я 1) убеждаюсь в том, что я делаю что-то нужное, а не просто то, что я могу сделать, 2) могу систематизировать свои мысли

За деталями, в статью:

https://www.productplan.com/product-teams-working-backwards/