Ошибка META. AEM-кампании: нет инсталлов и purchase-событий
При первом запуске AEM-кампании часто возникает ситуация, когда в Ads Manager отсутствуют инсталлы и покупки. Как правило, проблема связана с интеграцией: события из MMP не доходят до AEM.
Диагностика
1. Откройте Event Manager.
2. Выберите приложение.
3. Перейдите к нужному событию.
4. В разделе Settings → Check App Eligibility проверьте статус.
Наиболее частые сообщения:
• “Advertiser Tracking Enabled parameter volume out-of-range”
• “Action required from mobile measurement partner”
Причина
Meta сообщает, что получает недостаточно событий от пользователей, разрешивших отслеживание через ATT.
На практике проблема чаще связана с конфликтом между Appsflyer и Facebook SDK. Когда оба источника отправляют события, AEM перестаёт корректно их принимать.
Решения
1. Быстрое (временное):
В Event Manager → Choose Event → Manage → Choose one integration to send this event to META — выбрать Appsflyer или Facebook SDK.
После этого Meta начнёт получать события только из выбранного источника.
2. Правильное:
Определитесь с основным источником:
• используете Facebook SDK → отключите Appsflyer-партнёра;
• используете Appsflyer → удалите Facebook SDK из кода.
Почему временное решение нежелательно
Appsflyer официально предупреждает, что при использовании «быстрого» метода возможно дублирование событий, в частности purchase-событий. Это приводит к удвоению revenue и некорректной оптимизации кампаний.
Источник: Appsflyer — Meta ads discrepancies
Альтернативное сообщение
Если вы видите уведомление
“We haven't received enough signals from the app event over the last 30 days” —
необходимо убедиться, что интеграция настроена корректно (смотри выше), и подождать 24–48 часов. Ошибка исчезнет автоматически.
🎓 UA Manager 2026 — старт 15 января 2026
На курсе UA Manager 2026 все участники получают доступ к Notion с чек-листами и видео, где подробно разобраны типовые интеграции (Appsflyer, Adjust, Apphud и др.).
Если вы хотите разобраться в UA и избежать подобных ошибок — запишитесь на поток, который стартует 15 января 2026 года.
Post #74
3.72K

- 👍 5
- 💩 5
- 🤡 3
- 🤮 2
- 👎 1