Как-то на собеседовании меня спросили:
👱🏼♀️Сколько Ретроспектив вы уже провели?
👀 Эээ... Давайте вместе посчитаем: в течение 5 лет я проводила Ретроспективы каждые две недели для 2-5 команд в среднем. Исключая мои отпуска получается... много!
За такое количество проведенных Ретро и множество консультаций и воркшопов для других на эту тему, я смогла собрать определенную статистику и сделала несколько важных выводов.
📞 На связи Маша и сегодня речь пойдет об одном из этих выводов.
Эффект первой Ретроспективы
🤔 Все говорят, что в конце Ретроспективы у вас должны быть понятные и явные решения.
- Но почему у меня не получается?
- Почему моя команда такая незрелая?
- Как донести до них всю важность этого процесса?
- Команда только конфликтует и критикует все вокруг, в эти моменты они меня не слышат...
Именно так проходят Ретроспективы в командах, в которых до этого их никогда не было или они проводились нерегулярно. Случается и другая крайность - тишина, но сегодня разберем именно первый случай.
Почему так происходит:
📌 Ретро - это что-то совсем новое: Команде нужно привыкнуть к новой атмосфере и понять правила игры. Что тут говорить безопасно, а что нет. Как остальные отреагируют на фидбек, который я даю и т.д.
📌 Нет привычки и стабильности: Создается ощущение, что у нас есть только один шанс высказать все накопившиеся проблемы, что приводит к хаосу и холиварам на первых Ретроспективах, без конкретных решений.
📌 Нет навыка: Рефлексия, переходящая в аналитику, а затем в принятие решений — это навык, которому тоже нужно немного научиться.
Для себя я сделала вывод, что первые 1-3 Ретроспективы проходят значительно менее эффективно, чем последующие. А затем у любой команды наступает плато под условным названием "Ретро нам не нужны". Но об этом уже в следующих сериях. Пик эффективности приходится примерно на 10-12 Ретро по счету.
📎 Кривую динамики Ретроспектив вы можете увидеть в прикрепленной картинке.
Именно на начальном этапе, от ужаса неэффективности, многие команды отказываются от проведения Ретроспектив.
Что делать, чтобы не дать всему рассыпаться?
🗝 улучшайте свой навык фасилитатора Ретроспектив, в управляемых и предсказуемых встречах учавствовать в десятки раз легче
🗝 дайте себе и своей команде время освоиться. Звучит банально, но это факт. Кому-то потребуется чуть меньше времени, кому-то больше и это нормально
🗝 придерживайтесь простой, но регулярной системы в проведении Ретро
🗝 стойте на своем, если верите в этот инструмент
Моей последней команде понадобилось около трех Ретро, чтобы перестать ТОЛЬКО возмущаться, и примерно год (10-12 Ретро), чтобы полностью осознать и использовать этот инструмент для своего развития.
Но даже в этом случае каждая наша Ретроспектива проходит по-разному: атмосфера, эффективность, эмоции и результаты всегда разные. Самое важное, что после лютого сопротивления к Ретроспективам в самом начале, эта команда теперь дает исключительно позитивный фидбек о наших Ретро.
Пусть у вас точно все получится!