Друзья, я всегда говорил: сила маркетплейса в том, что он не боится расширять горизонты. Всегда и для всех М.Видео был «чистым» ритейлером электроники, но сейчас здесь вы можете купить или продать практически все товары для дома.
Времена меняются, и рынок диктует свои правила: если человек хочет купить смартфон, стиральный порошок и матрас в одном заказе, он должен иметь такую возможность. Для e-com это не просто про удобство - это про удержание трафика, про то, чтобы покупатель не уходил «добивать корзину» к конкурентам.
Да, можно иронизировать: «зачем М.Видео порошки и лампочки, если их можно купить где угодно». Но именно такие шаги и создают экосистему, где у клиента формируется привычка покупать любой товар в маркетплейсе. В этом и есть ключ к будущему: не узкая специализация, а гибкость и умение быстро подстраиваться под потребности.
И если уж выбирать между витриной, где всё по-старому, и площадкой, где электроника соседствует с FMCG и DIY, я без сомнений выберу второе. Потому что рынок выигрывает не тот, у кого «самый красивый магазин», а тот, у кого клиент возвращается снова и снова - хоть за телевизором, хоть за зубной пастой. Тот самый случай, когда у
🤩 Владислав Бакальчук