🇯🇵 Вторая часть серии. Пять принципов из Японской культуры — которые учат экономить ресурсы, стремиться к лучше‑чем‑лучшие, смотреть на процесс изнутри, заботиться без ожиданий благодарности и ценить паузы.

6. ♻️ Mottainai (もったいない) — уважение к ресурсам

Философия: Сожаление о каждом впустую потраченном предмете, времени или усилии.

В продукте: Toyota включила «Mottainai» в корпоративную экологическую программу и за пять лет сократила твёрдые отходы на ≈35 %; MUJI принимает ношеный текстиль и превращает хлопок в новые полотенца.

7.🥇  Dantotsu (ダントツ) — «лучше, чем лучший»

Философия: Отрываться так, чтобы ближайший конкурент казался далёким прошлым.

В продукте: Komatsu запустила «Dantotsu Strategy»: телематика в экскаваторах снизила простой на 20 % и закрепила лидерство компании в горной технике.

8. 💪Gemba (現場) — место, где рождается ценность

Философия: Решать проблемы там, где она появилась, а не в другом месте.

В продукте: Дизайнеры Netflix наблюдали, как зрители вручную проматывают заставки; Они добавили кнопку Skip Intro, её нажимают 136 млн раз в день, экономя людям 195 лет экранного времени. Тот же подход — когда CPO проводит сутки в саппорте или колл‑центре, помогает обнаружить узкие места до того, как о них заговорят метрики.

9. 🤲 Omotenashi (おもてなし) — искренняя забота без ожиданий

Философия: Хозяин думает о госте так, чтобы просьбы не понадобились.

В продукте: На Олимпиаде‑2021 волонтёры разносили холодные полотенца зрителям, застрявшим на солнце; приложение Japan Rail Pass предлагает новую пересадку сразу, как поезд задерживается.

10. ⏸️ Ma (間) — сила паузы и пустоты

Философия: Пустое пространство раскрывает суть вещи или события.

В продукте: Дом «Element» в Киото строится вокруг трёх «пустых» двориков‑пауc, создающих ощущение покоя; в интерфейсе Notion тот же «воздух» снижает когнитивную нагрузку.

➡️ Если было ценно — поддержите репостом. И напишите, что уже применяете.