✅ کاربران گرامی والکس؛

در روزهای غیرتعطیل (از شنبه تا پنجشنبه) مطابق با قوانین بانکی کشور، واریز تومان از طریق پایا به حساب کاربری والکس و همچنین برداشت از کیف پول والکس و واریز به حساب بانکی کاربران در قالب ۴ سیکل بانکی انجام می‌شود. اما در روزهای تعطیل رسمی، فرآیندهای ذکر شده تنها در یک سیکل بانکی انجام می‌شوند.

در نظر داشته باشید واریز به حساب کاربری والکس از طریق «کارت‌به‌کارت» و «حساب‌به‌حساب» طبق روال عادی (فارغ از روزهای تعطیل یا غیرتعطیل)، به‌صورت آنی انجام خواهد شد.

در روزهای اخیر با وجود محدودیت‌ها و شرایط خاص شبکه بانکی کشور، والکس تمام تلاش خود را به کار گرفت تا تجربه‌ای پایدار و مطلوب برای کاربران گرامی فراهم کند. با این حال، بخشی از این محدودیت‌ها خارج از اراده والکس بوده و این مجموعه همچنان خود را متعهد به پیگیری و بهبود شرایط می‌داند.

در صورت نیاز به برداشت پول از کیف پول والکس و واریز به حساب بانکی، لطفاً محدودیت تعداد سیکل‌ها در روزهای تعطیل رسمی نوروز را در نظر گرفته و برنامه‌ریزی لازم را از پیش انجام دهید.

پشتیبانی والکس به‌صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته همراه شماست.

اطلاعات بیشتر: 👇
https://wallex.ir/blog/wd-dp-ntf/