⚡️اطلاعیه مهم | ارتقای زیرساخت‌های فنی والکس

کاربران گرامی،

📌در راستای بهبود زیرساخت‌های فنی و ارائه تجربه‌ای سریع‌تر، پایدارتر و ایمن‌تر، عملیات ارتقا و به‌روزرسانی پلتفرم در بامداد یکشنبه، ۲۷ مهرماه انجام خواهد شد.
به همین دلیل، از ساعت ۳ تا ۳:۳۰ بامداد دسترسی به بخش‌های مختلف پلتفرم با محدودیت موقت همراه خواهد بود.


📌بازار اسپات

در طول زمان ارتقا، تمامی سفارش‌های باز به‌صورت فریز باقی می‌مانند و پس از اتمام عملیات، مطابق روال معمول پردازش خواهند شد.

◾️لطفاً پیش از شروع بازه‌ی یادشده، سفارش‌های فعال خود را بررسی و در صورت نیاز مدیریت کنید تا از هرگونه تغییر ناخواسته جلوگیری شود.


📌 واریز و برداشت تومان و رمزارز

از ساعت ۱ بامداد ۲۷ مهرماه، تمامی تراکنش‌های واریز و برداشت به‌صورت موقت متوقف می‌شوند.

◾️توصیه می‌شود تا پایان فرآیند و پایدار شدن کامل سیستم، از انجام واریز یا برداشت خودداری فرمایید.


📌 اعتبار معاملاتی

تمام طرح‌های اعتبار معاملاتی در مدت عملیات فریز خواهند شد و فرآیند لیکوییدیشن نیز متوقف می‌گردد.

◾️پس از ۳۰ دقیقه از پایان عملیات و بازگشت سیستم به وضعیت پایدار، تعیین وضعیت موقعیت‌ها بر اساس شرایط بازار انجام خواهد شد.

💥لطفاً در این بازه، مدیریت ریسک حساب خود را در نظر داشته باشید.


📌 موقعیت‌های تعهدی

موقعیت‌های فعال در بخش معاملات تعهدی نیز در طول عملیات فریز خواهند شد و لیکوییدیشن آن‌ها متوقف می‌شود.

◾️این موقعیت‌ها پس از ۳۰ دقیقه از تکمیل فرآیند ارتقا، مجدداً بررسی و تعیین تکلیف خواهند شد.


✅️این به‌روزرسانی با هدف ارتقای کیفیت خدمات، افزایش سرعت و پایداری سیستم انجام می‌شود.
تیم فنی والکس تمامی تلاش خود را به‌کار گرفته تا این فرآیند با حداقل اختلال انجام شود.

از اعتماد و همراهی همیشگی شما سپاس‌گزاریم 💙