Амбассадоры реформ

Один из лучших примеров участия индустрии в теме новой модели высшего образования увидели у ГК «Элемент» (80% микроэлектроники страны). Коллеги собрали на ВКС руководителей профильных им образовательных программ вузов и пригласили представителей вузов-пилотов рассказать о технической части организации процесса, чтобы в информационном вакууме деталей новой модели вытрясти хоть что-то для подготовки на человеческом языке.

В процессе возникли неприятные сложности: лишь МИСИС смогли разложить тему в деталях. ТГУ рассказывали больше о достижениях своего университета, а из прочих первопроходцев банально не удалось найти спикеров.

Невозможно проводить реформы без тех, кто руками в полях вопроса на стороне объекта реформирования и искренне верит, драйвит эти изменения, может о них говорить и разъяснять.

Как дела с целевым через «Работу в России», где у всех не просто с изменениями возникает куча вопросов, но и параллельно платформа, на которую всё замыкается, банально косячит на всех этапах, если очень мягко выражаться? Хорошо, что есть горизонтальные неформальные чаты, к сожалению существующие без представителей ведомств. И спасибо отдельным инициативным специалистам из вузов, берущим на себя общественную задачу консолидации ответов и разъяснений. Спасибо отдельно одному человеку, чудесной девушке, кто активно участвует со стороны регулятора, не имея на самом деле к нему прямого формального отношения. Но оставлять такие процессы на общественную самоорганизацию - это не дело. Особенно когда на кону тысячи судеб молодых ребят.

Такая же история была годами с суперсервисом, такое же происходит и в прочих направлениях.

Где качественное пилотирование? Где созидательный просчёт изменений и процессов их внедрения до шурупов? Где амбассадоры-первопроходцы-сопроектировщики с активной позицией?

Изменения нужны, структурные реформы тоже, но для них для всех нужна платформа. Можно придумать гениальную идею, но нельзя так забывать о специфике принятия и применения этого исполнителями. Иначе будет как с редизайном Самоката, где забыли о UX-тестировании, запустили на всех и потеряли значимую долю пользователей.

Буквально в начале года мы говорили в министерстве и около об отсутствии сквозного сообщества проректоров по образованию, на которых сейчас сконцентрирована львиная доля тектонических реформ, вот министерство ответило серией подкастов.

Сами додумались или нас услышали - не знаем. Но не на одних подкастах горизонтальные амбассадоры реформ и разъяснения строятся, особенно учитывая ограничения должностных лиц на выражение личных мнений и подсвет проблем в публичном поле. Уж тем более министерском.