Гражданка Г. обратилась в суд с иском к страховой компании о взыскании убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также процентов за пользование чужими денежными средствами за каждый день просрочки, начиная с 23.04.2025 по день фактического исполнения обязательств.

Из материалов дела следует, что по факту наступления страхового случая Г. обратилась к страховщику с заявлением о страховом возмещении. Между ними было заключено соглашение о выборе способа возмещения вреда и порядке расчета суммы страхового возмещения путем перечисления суммы страховой выплаты заявителю на банковский счет.

22.05.2024 (до перечисления страховщиком страховой выплаты) Г. обратилась в страховую компанию с заявлением, в котором отозвала свое соглашение об осуществлении страхового возмещения путем перечисления суммы страхового возмещения на банковский счет, просила осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

Страховщиком в удовлетворении данного заявления отказано, страховое возмещение осуществлено в денежной форме.

Суд пришел к выводу о том, что страховщик нарушил обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, в связи с чем требования истца о взыскании убытков и неустойки обоснованы.

Решением Абаканского городского суда РХ от 04.06.2025 частично удовлетворены исковые требования о взыскании убытков, с ответчика также взысканы неустойка, штраф, компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя.

В удовлетворении требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами отказано по тем основаниям, что возникшие между странами отношения регулируются специальным законом, предусматривающим взыскание неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Хакасия от 23.09.2025 решение суда изменено в части размера убытков: увеличена сумма штрафа, компенсации морального вреда.
Это же решение отменено в части отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. Принято новое решение, которым взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму убытков, начиная с 23.09.2025 (день вступления в законную силу апелляционного определения) до момента фактического исполнения обязательства.

Восьмой кассационный суд согласился с выводами суда апелляционной инстанции, подчеркнув, что под соглашением, указанным в пп. «ж» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО в качестве соглашения, заключаемого в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем), о выборе денежной формы страхового возмещения, не может быть иное, кроме как соглашение об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества с выбором денежной формы возмещения.
Существенными условиями такого соглашения являются размер и порядок осуществления потерпевшему страхового возмещения в пределах установленного законом срока.

В данном деле между сторонами не достигнуто не только условие о его размере, но и ответчиком, не предоставлено каких-либо доказательств обеспечения им потерпевшему условий для такого выбора, который может быть разумным только при предоставлении необходимой и достоверной информации в рамках оказания финансовой услуги по страхованию, как того требуют положения ст. 10 Закона «О защите прав потребителя».