🎉 Ровно год назад Военно-социальный центр Минобороны России — единая точка взаимодействия с военнослужащими и членами их семей открыл свои двери. За это время проделана масштабная работа, и сегодня мы подводим первые итоги.

🔹 За прошедший год Военно-социальным центром:
✔️ Более 3 миллионов обращений обработано по всем каналам связи.
✔️ 350 тысяч налоговых вычетов предоставлено военнослужащим.
✔️ 106 тысяч справок сформировано по запросам граждан и организаций.

Также 51 тысяча человек получили помощь в ходе личного приема, 75% вопросов решены сразу.

🔹 Обеспечена доступность помощи в регионах
📍 Представительства ВСЦ МО работают во всех субъектах Российской Федерации на базе филиалов фонда «Защитники Отечества».
🏥 Выездные консультации: сотрудники посетили 175 медучреждений, помогли 7 тысячам военнослужащих.
📞 Горячая линия: с начала года проконсультировали 450 тысяч заявителей.

🔹 Цифровизация и новые сервисы
📱 Запись: скоро появится предварительная запись на личный прием через Госуслуги.
🤖 Искусственный интеллект: в 2025 году на «горячей линии» внедрят элементы ИИ для быстрого ответа на частые вопросы.
💻 Личный кабинет военнослужащего: доступна авторизация через Госуслуги, ежедневно обновляются данные о выплатах, налоговых вычетах и прочем.

Информационные ресурсы Министерства обороны Российской Федерации регулярно пополняются информацией. В личном кабинете военнослужащего реализован удобный раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Вся необходимая информация собрана в одном месте и доступна круглосуточно, позволяя сэкономить время и быстро разобраться в интересующих вопросах.

Это только начало! Впереди — расширение цифрового сервиса и усиление межведомственной координации для своевременного и эффективного решения любых возникающих социальных вопросов.

#ВСЦМО #ДляТехКтоНасЗащищает #1годРаботы