#история 1
Как маркетплейс теряет клиентов

Во время когда все крупные компании нанимают себе крутых исследователей, дизайнеров и аналитиков, особенно дико смотрятся моменты потери клиента на пустом месте.

Я как порядочная женщина захотела купить себе утюг.
Я не очень умею выбирать и сравнивать характеристики бытовой техники, мне было достаточно, что у техники хорошие отзывы и похожей моделью я пользовалась уже 12 лет.

Мне было не принципиально где покупать, поэтому я решила заказать там же где читала отзывы.

Я не сразу поняла как заказать - баннер о кешбеке перекрывал кнопку заказа и это вообще как так можно?

У UX специалистов есть правило «никогда не прерывать целевое действие клиента» никогда. Это уже проверено и перепроверено, так делать нельзя. Вообще.
Даже если очень выгодно.
Нет.