Размышляя о том почему меня беспокоит не только удобство в плоскости экрана, но и в пространстве, я пришла к мысли, что все это из-за моего предыдущего опыта.
Например, на проекте с метро мы смотрели пассажиропотоки, снимали места, где будет навигация, визуализировали и ругались по поводу маленьких шрифтов особенно указывающих на офтомологическую клинику
Потом исследования банкоматов, где половина проблем это где стоит устройство и на сколько безопасно с него можно снять деньги не из-за кибер мошенников, а из-за возможности простого воровства
Такие штуки научили меня смотреть сильно шире самого сценария использования продукта. Иногда это минус: у меня не хватает времени уйти в глубину.
Но очень часто это плюс, который помогает отвечать на вопрос «почему» более фундаментально.
Из недавнего: меня шокировало, когда в общении с коллегами-исследователями я поняла, что они представляют использование телефона только большим пальцем. О том, что можно двумя, указательными или четырьмя они почему-то не думали, для них это «как моя мама, а наши пользователи не такие»
А тем временем паттернов очень много и жутко интересно именно это узнавать ☺️
Post #148
48


- 👍 1