Чатик убежал очень далеко, значит пора рассказать заметку из маршрутки.
- Почему нет оборота?!
От этих слов и тона мне как будто бы снова стало 10 и моя мама при мне отчитывала своих продавцов.
Оказалось, что за мой и правда была хозяйка торговой точки и она с пристрастием узнавала у консультанта почему именно сегодня выручка упала на 70%.
Меня очень удивило, что во времена, когда ответы на все вопросы можно узнать у пользователя некоторые руководители спрашивают с исполнителей.
Потому что если бы крупные компании спрашивали у разработчиков почему продукт не придётся, то те валили бы вину на продажников или продвигали бы какие-то свои дикие идеи, типа таких: потому что все люди хотят использовать наш код! Нам надо поднять цену за продукт и дать к нему доступ!
Сейлзы сказали ли бы что недостаточно рекламы, маркетологи, что мало креатива и так далее.
В любом случае лучшее что можно сделать для пользователя, это дать ему попробовать продукт и спросить что понравилось или не понравилось.
Если, конечно, цель улучшить конверсию, а не отчитать сотрудника.
Привет от коллаборации моего внутреннего ребёнка и профессионала ✌️
Post #11
57