⚡️Чи можуть стягнути борг за опалення з ВПО: роз’яснення юридичної служби ГО «ВПО України»

Внутрішньо переміщені особи нерідко стикаються з питаннями щодо нарахування плати за житлово-комунальні послуги за період, коли вони фактично не проживали за місцем свого попереднього проживання.

Особливо актуальним це питання є для мешканців територій, на яких ведуться або велися бойові дії. Чи припиняються нарахування за опалення після виїзду? Чи може теплопостачальне підприємство звернутися до суду? Чи можна вимагати перерахунку? І що робити, якщо підприємство повідомляє про заборгованість?

Юридична служба ГО «ВПО Україна» роз’яснює.

❓ Чи звільняє статус ВПО від оплати комунальних послуг?

❎ Ні. Сам факт внутрішнього переміщення та наявність довідки ВПО не припиняють обов’язку оплачувати житлово-комунальні послуги.

Водночас законодавство передбачає окремі випадки, коли споживач може вимагати перерахунку плати або звільнення від оплати за певний період фактичної відсутності.

Для окремих житлово-комунальних послуг за умови відсутності споживача понад 30 днів необхідно повідомити виконавця послуги та надати документи, які підтверджують таку відсутність.

Тому для кожної конкретної ситуації необхідно встановити:

• яка саме послуга надавалася;
• за який період здійснювалися нарахування;
• чи були підстави для перерахунку;
• чи повідомляв споживач надавача послуги про своє переміщення;
• які документи були передані та чи є підтвердження їх отримання.

✅Більше інформації про комунальні послуги будемо публікувати під #комунальніпоясненняГО_ВПО