Наша техническая поддержка

В этом посте мы хотим напомнить, во-первых, о существовании нашей технической поддержки, где вы можете уточнить любой интересующий вас вопрос. Не стесняйтесь писать нам, мы постоянно на связи, среднее время ответа нашей технической поддержки - 1 минута. Среднее время решения ваших вопросов - 5 минут. Контакт - @liberty_bot_support

А так же я расскажу вам один из недавних кейсов, которые мы решили:
К нам обратился пользователь, уточнивший, что после пробного периода купил подписку, и вдруг перестал видеть на YouTube рекламу, западных артистов и прочий контент, недоступный российским пользователям площадки.

Нашим техническим специалистом была выдвинута теория - YouTube собирает пулы иностранных IP, которые он определяет как российские. Проще говоря YouTube, возможно, отслеживает с каких адресов россияне заходят под VPN, и переводит эти адреса в русскую зону, чтобы не показывать им рекламу (это деньги), а заодно отключить их от закрытого для наших сограждан контента.

Теория была проверена в течении буквально 15 минут и подтверждена, чему мы и сами были удивлены. В итоге сервер был заменен, пользователь получил доступ к своей любимой музыке и "наслаждается" рекламой от лучшего видеохостинга.

Спасибо за то, что вы с нами, не забывайте звать друзей по реферальной программе😉

Будьте свободны с

LIBERTY 🗽🗽🗽