Пользователи приложения «Дикси» почти сутки не могут отменить заказы на фоне массового сбоя в рунете.

Жительница Москвы Екатерина рассказала, что заказала продукты днём 11 октября. Сначала приложение работало без сбоев, однако после уведомления о сборке заказа и поиске курьера доставку так и не подтвердили: курьера не нашли, а специалист в боте не ответил.

Вечером оператор горячей линии принял номер заказа для отмены. Спустя 17 часов деньги — более 5 тысяч рублей — Екатерине не вернули, а в приложении всё ещё отображается поиск курьера.

В соцсетях «Дикси» появились десятки жалоб на проблемы с доставкой. С трудностями также столкнулись жители Санкт-Петербурга и Ярославля.

Источник

ВоздуХаб. Подписаться.