— «Российский экологический оператор» создал группу для мониторинга и оперативного решения возникающих вопросов. Такой формат показал высокую эффективность. Благодаря слаженному взаимодействию все поступившие жалобы были отработаны, и мы имеем наглядное подтверждение того, что контейнерные площадки содержатся в чистоте.
Информация от граждан обо всех случаях несвоевременного вывоза отходов отражалась в системе «РЭО Радар», а также фиксировалась в ходе мониторинга источников в СМИ и социальных сетях. Более 50% обращений были отработаны быстрее, чем за сутки. А устранение самых сложных проблем заняло не более двух суток — в регионах с тяжелыми погодными условиями.