А гарантию дадите? (🏦)

Казалось бы, банковская гарантия — продукт «повседневного спроса», без которого не может обойтись ни одна закупка по 223ФЗ. Список документов давно должен быть сформирован, а алгоритм выдачи — отработан на раз-два-три. Но нет, оказывается, получение этой услуги — настоящий квест.

Свежий кейс: для заключения договора с клиентом нам понадобилась уже упомянутая гарантия. Мы обратились в несколько банков, чтобы сравнить условия и выбрать самый щадящий вариант по стоимости. Банк №1, с которым у нас был успешный опыт сотрудничества по продукту, отказал. С суммами свыше 3 млн руб. они перестали работать. Не хотят рисковать. Банк №2, который обслуживает нас уже 17 лет и прекрасно знает финансовое состояние предприятия, устроил суперпроверку: помимо бухгалтерской отчетности запросил реестр всех контрактов за 24 месяца с данными контрагентов, условий договоров, стоимостью услуг, и т.д. Причем количество запрашиваемых документов увеличивалось день ото дня. Аргументы, что информация о клиентах и контрактах, которые не относятся к закупке — конфиденциальная, не принимались. В завершение были затребованы персональные данные учредителей, с паспортными данными и личными гарантиями…

Банк №3 кроме финансовых документов запросил двойное обеспечение: и поручительство учредителей на всю сумму гарантии, и размещение депозита на эту же сумму. Но хорошо еще, что депозита, потому что Банк №4 потребовал просто открыть счет и отправить туда залог в размере гарантии без всяких процентов за хранение.

И наконец посреднический сервис №5, у которого был удобный и дружелюбный интерфейс, удивил нас низким качеством самой услуги. Данные, которые подгружались в анкету, часто просто не соответствовали действительности.

Хочется отметить, что стоимость услуги — банковская гарантия — немаленькая. Но складывается ощущение, что нужна она только одной стороне — бизнесу, который должен сначала выиграть тендер, потом подписать договор, а потом еще постараться оформить гарантию, чтобы получить деньги за свою работу, при этом умудриться не нарушить NDA с другими клиентами и закон о персональных данных.