И еще про метрики.

Успешность WebAR кейсов измеряется конкретными цифрами. Мы затронем те показатели, которые относятся к поведению пользователей.
Кроме них, также измеряются пиар-охваты – упоминания в СМИ, user-generated content, просмотры и репосты.

Чаще всего компании трекают:

1. Количество уникальных переходов на страницу
Кроме общего показателя, можно отслеживать отдельно переходы по разным каналам – ссылкам в соцсетях, QR-кодам, переходам внутри сайтов и пр.

2. Среднее время пребывания на сайте
Отражает вовлеченность пользователя, как долго он взаимодействовал с AR-контентом.

3. Конверсия в целевые действия
Например, переход по call-to-action – получение промо-кода, оформление заказа, подписки.

4. Количество отказов
Какой процент пользователей не смог запустить экспириенс или быстро покинул сайт. Следует учитывать технические ограничения, потому что часть отказов может фиксироваться некорректно из-за особенностей мобильных браузеров/смартфонов/наличия блокировщиков.

5. Вовлеченность в контексте отдельных элементов контента
Например, с какими 3D-объектами пользователи чаще всего взаимодействовали, примеряли.

Стандартная практика – добавить метрику (Яндекс, Google и др.) на сайт, и при необходимости навесить отдельные события на элементы внутри (запуск 3D-сцены, клик на кнопку съемки, на кнопку инструкции и пр.).
Далее эти параметры можно вручную или автоматически перевести в конверсии.

Напутствие брендам, которые планируют создавать WebAR проект – обсуждайте этот вопрос с технической командой на начальном этапе, чтобы понять, какие метрики вы можете измерить по окончанию проекта. И согласуйте это со своим отделом маркетинга, чтобы заранее заложить важные для оценки показатели.

#TipsAR@voictech